LiveInternetMail.ru
Форум русской поддержки Joomla!® CMS
27.05.2012, 15:31:11 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
   
   Начало   Поиск Joomla 1.7 FAQ Joomla 1.5 FAQ Joomla 1.0 FAQ Правила форума Новости Joomla Войти Регистрация Помощь  
Страниц: [1]   Вниз
  Добавить закладку  |  Печать  
Автор Тема: Сайты не работают - Internal Server Error  (Прочитано 428 раз)
0 Пользователей и 2 Гостей смотрят эту тему.
k2004
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 52



« : 15.11.2011, 02:03:49 »

Меньше двух недель перетащил два своих сайта на новый хостинг и после переезда на второй день сайты почему-то отказались работать. Выдавало страницу ошибки -
Показать текстовый блок
Обратился в техподдержку, они что-то там исправили, извинились и сказали что это больше не повториться. Ну думаю, нормальные ребята, жизнь налаживается. Но не прошло и 2 недель сайты опять не работают! И опять ошибка 500. Но на этот раз хостеры сказали, что проблема на моей стороне и с моими файлами. Смотрите файл error_log и ищите ошибки!! Во этот разговор меня очень "обрадовал". Но решил разобраться самостоятельно.
Последнии записи Файла error_log -
Показать текстовый блок

Вроде как говориться о проблемах в файлах mod_banners.php, blog_item.php и mod_specialhtml.php. Но я не понимаю какие могут быть проблемы если я ни чего не изменял и не трогал. Плюс ко всему все работало. Сразу после переезда я добавил пару новостей и Плагин Joomla PHP Speedy Plugin. Проблем не было. Да и к тому же, в этих файлах указаны строки  mod_banners.php on line 173, default.php on line 26, mod_specialhtml.php on line 173, но этих строк нет в них. Как такое может быть?? Хостер ответил что-то не внятное и не понятное для меня ---
Цитировать
Уважаемый клиент,
мы сожалеем о проблемах с Вашим сайтом, но клиентские настройки и файлы - не наша зона ответственности.

Тем не менее, исследуя данную проблему Вам необходимо учитывать, что кроме файлов непосредственно указанных в логах (и связанных с ними ошибок) также есть другие php-файлы, которые включаются в данные файлы посредством функций require_once().  http://heel.org.ua/php-functions/require-once.html

В конкретном случае -- файл helper.php.

Так что суммируется количество строк файлов mod_banners.php и helper.php
Что суммировать? Что изменять? И главное, почему не работают сразу два сайта?
Помогите, пожалуйста  Cry Что делать? В чем проблема?

Записан
voland
JComments Tester
*

Репутация: +158/-17
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 2689


любит наш народ всякое гавно...


« Ответ #1 : 15.11.2011, 02:14:43 »

Нанять админа, или брать модерируемую ВДС.
Это же VDS. А держать ВДСку без знаний это примерно как управлять самолетом слепому.

А хостингу надо медаль дать за то, что они помогают, это не их обязанность
Записан
k2004
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 52



« Ответ #2 : 15.11.2011, 02:26:34 »

Нанять админа, или брать модерируемую ВДС.
Это же VDS. А держать ВДСку без знаний это примерно как управлять самолетом слепому.

А хостингу надо медаль дать за то, что они помогают, это не их обязанность
http://www.tanhost.ua/%D0%B1%D1%96%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81-%D1%85%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3 - VDS? А что в ходит в обязанности хостинга? Просто деньги брать? А все остальное делайте сами?
« Последнее редактирование: 15.11.2011, 02:37:23 от k2004 » Записан
voland
JComments Tester
*

Репутация: +158/-17
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 2689


любит наш народ всякое гавно...


« Ответ #3 : 15.11.2011, 02:43:06 »

Я не бачу.. или как там по вашему...
Судя по трейсу сайт на ВДСке - а если так - то естественно, хостинг обеспечивает работоспособность железаи каналов, нужны разжевывания - VIP-хостинг или администрируемую ВДС
Записан
k2004
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 52



« Ответ #4 : 15.11.2011, 02:53:09 »

Я не бачу.. или как там по вашему...
Судя по трейсу сайт на ВДСке - а если так - то естественно, хостинг обеспечивает работоспособность железаи каналов, нужны разжевывания - VIP-хостинг или администрируемую ВДС
БИЗНЕС ХОСТИНГ - тариф Т100 -
Цитировать
Хостинг для бизнеса на основе платформы LINUX является профессиональным и единственно правильным выбором бизнес-клиентов. Выбрав пакет хостинга для бизнеса, Вы получаете стабильный, надежный хостинг с профессиональной технической поддержкой.

Если Вам нужен бизнес хостинг с индивидуальными настройками/параметрами, обращайтесь в наш отдел продаж и наши менеджеры предложат Вам наиболее выгодный план разработанный индвивидуально под Вас.

Преимущества нашего хостинга:

Лучшее соотношение цена / качество
Бесплатный домен! детальнее >>
Хостинг сервера в Украине, России, Канаде, и Германии на Ваш выбор
99,9% uptime серверов
Панель управления хостингом: Cpanel
При переезде ни о каком VDS с администрирование речи не было. Мне нужен был надежный хостинг, который спокойно выдержал бы нагрузку двух сайтов - посещаемость 2500 и 500 в сутки. И все!
Записан
k2004
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 52



« Ответ #5 : 15.11.2011, 09:20:05 »

Проблема решена. Только к четырем часам утра я получил ответ от хостера ---
Цитировать
Уважаемый клиент,
приношу свои извинения. Вы были полностью правы насчет того, что никаких изменений на Вашем ресурсе не происходило.

Дело в том, что чуть ранее чем Ваш сайт перестал корректно функционировать, были внесены некоторые необходимые изменения в конфигурацию php на сервере (для работы всех пользователей на данном сервере). После этого изменения и всплыла ошибка, что логгировалась в error_log (по многим признакам похожая на то, что проблема непосредственно с php-скриптами сайта).

Главная трудность для нас заключалась в разборке ошибок в логах, что не давали правильно локализировать проблему.

Извините, и спасибо за Ваше понимание.
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  Добавить закладку  |  Печать  
 
Перейти в:  

Рейтинг@Mail.ru Rambler Top100 Powered by SMF 1.1.16 | SMF © 2006, Simple Machines

Joomlaforum.ru is not affiliated with or endorsed by the Joomla! Project or Open Source Matters.
The Joomla! name and logo is used under a limited license granted by Open Source Matters
the trademark holder in the United States and other countries.

LiveInternet