Новости Joomla

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
  • 30 Ответов
  • 2870 Просмотров
*

krasnblj

  • Новичок
  • 9
  • 0 / 0
Не даёт оформить заказ
« : 17.06.2013, 02:29:45 »
Здравствуйте, JoomShopping при оформлении заказа после ввода данных во вкладке «Адрес» не переходит на вкладку «Подтвердить заказ».
PHP-код особо не правлю, только стили и настройка расширений через админку.
Изначально всё работает, но на каком этапе слетает никак не могу отследить, возможно есть идеи?

пс: Joomla 3.0.2, JoomShopping 4.1.0
« Последнее редактирование: 17.06.2013, 02:33:54 от krasnblj »
*

ELLE

  • Глобальный модератор
  • 4510
  • 893 / 0
*

SDKiller

  • Живу я здесь
  • 2706
  • 329 / 5
  • ...ergo sum
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #2 : 17.06.2013, 04:35:22 »
... но на каком этапе слетает никак не могу отследить, возможно есть идеи?

FF + FireBug -> "Ошибки"
*

nevigen

  • Moderator
  • 10436
  • 863 / 25
  • http://n*****n.com
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #3 : 17.06.2013, 08:38:22 »
если шаблон дивный, посмотрите в теме...
возможно старый вариант и надо подправить CSS.
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
*

krasnblj

  • Новичок
  • 9
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #4 : 17.06.2013, 10:16:39 »
сайт: http://www.models-rc.ru/

если шаблон дивный, посмотрите в теме...
возможно старый вариант и надо подправить CSS.
не помогло

FF + FireBug -> "Ошибки"

молчит.

Только что заметил, что в режиме отладки системы полностью перестаёт грузить сайт.
*

SDKiller

  • Живу я здесь
  • 2706
  • 329 / 5
  • ...ergo sum
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #5 : 17.06.2013, 11:23:06 »
Хотел попробовать заказать и посмотреть что к чему - но это же ужас просто - по такому меню категорий пытаться что-то найти.

Дайте ссылку на конкретный товар, чтобы не блуждать там.
И создайте демо-юзера если у вас покупка с регистрацией.
*

krasnblj

  • Новичок
  • 9
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #6 : 17.06.2013, 12:19:39 »
Хотел попробовать заказать и посмотреть что к чему - но это же ужас просто - по такому меню категорий пытаться что-то найти.

Дайте ссылку на конкретный товар, чтобы не блуждать там.
И создайте демо-юзера если у вас покупка с регистрацией.

Товар только один, вот он: http://www.models-rc.ru/auto/hpi-racing-baja-5t-hpi-103857/

Покупка без регистрации
« Последнее редактирование: 17.06.2013, 12:33:57 от krasnblj »
*

SDKiller

  • Живу я здесь
  • 2706
  • 329 / 5
  • ...ergo sum
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #7 : 17.06.2013, 12:41:48 »
Похоже на то что форма не проходит валидацию на стороне компонента.

Такое может быть например если из шаблона просто вырезали какое-то "ненужное" поле вместо того чтобы отключить его в настройках админки.
Хотя, с другой стороны, на фронте JavaScript пропускает, нет алертов никаких.

А попробуйте включить какой-нибудь способ оплаты и доставки и посмотреть как будет работать если не 2 шага, а 3 или 4
*

krasnblj

  • Новичок
  • 9
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #8 : 17.06.2013, 12:45:17 »
Похоже на то что форма не проходит валидацию на стороне компонента.

Такое может быть например если из шаблона просто вырезали какое-то "ненужное" поле вместо того чтобы отключить его в настройках админки.
Хотя, с другой стороны, на фронте JavaScript пропускает, нет алертов никаких.

А попробуйте включить какой-нибудь способ оплаты и доставки и посмотреть как будет работать если не 2 шага, а 3 или 4

попробовал — безрезультатно
не передаёт в корзину Наименование, Фото и Цену товара
удаление JoomShopping полностью через админку происходит, нужно ли чистить какие-то хвосты?
*

SDKiller

  • Живу я здесь
  • 2706
  • 329 / 5
  • ...ergo sum
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #9 : 17.06.2013, 12:49:39 »
не передаёт в корзину Наименование, Фото и Цену товара

Точно, я и не обратил внимания даже.

Шаблон свой?
Вы бы в нём системные сообщения вывели - может что бы прояснилось, почему при вёрстке постоянно люди об этом забывают.
*

SDKiller

  • Живу я здесь
  • 2706
  • 329 / 5
  • ...ergo sum
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #10 : 17.06.2013, 12:56:12 »
А, они оказывается есть.
Тогда тем более странно что ЖШ не выдаёт ничего при добавлении в корзину при том что туда ничего не попадает.

Попробуйте переключить на дефолтный шаблон.
*

krasnblj

  • Новичок
  • 9
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #11 : 17.06.2013, 13:12:25 »
А, они оказывается есть.
Тогда тем более странно что ЖШ не выдаёт ничего при добавлении в корзину при том что туда ничего не попадает.

Попробуйте переключить на дефолтный шаблон.

ошибка данных есть
при переключении на дефолтный не грузит сайт
в шаблоне не правил ничего кроме стилей
Наименование, цену и фото стал передавать в корзину, хотя изменений не вносил, заказ по-прежнему не работает
*

ELLE

  • Глобальный модератор
  • 4510
  • 893 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #12 : 17.06.2013, 13:19:40 »
а что за компонент SEF стоит? или htaccess правили? - попробуйте отключить это
потому что Joomla не генерит урлы со слешем на конце
*

SDKiller

  • Живу я здесь
  • 2706
  • 329 / 5
  • ...ergo sum
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #13 : 17.06.2013, 13:21:46 »
при переключении на дефолтный не грузит сайт

Я имел в виду не дефолтный шаблон Joomla а дефолтный шаблон JoomShopping
*

krasnblj

  • Новичок
  • 9
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #14 : 17.06.2013, 13:27:36 »
а что за компонент SEF стоит? или htaccess правили? - попробуйте отключить это
потому что Joomla не генерит урлы со слешем на конце

правил htaccess, загрузил стандартный — сработало
значит ли, что нужно использовать 301 редирект, убирающий слэш на конце или все ссылки и так генерируются без него?
*

ELLE

  • Глобальный модератор
  • 4510
  • 893 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #15 : 17.06.2013, 13:53:40 »
значит ли, что нужно использовать 301 редирект, убирающий слэш на конце или все ссылки и так генерируются без него?
ссылки в Joomla генерируются без слэша на конце, специально для этого редирект использовать не нужно
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #16 : 18.03.2014, 19:05:15 »
Здравствуйте. Когда пользователь нажимает, находясь в корзине, на кнопку "Подтвердить заказ", то попадает на страницу с сообщениями: "Ошибка. Время сессии завершилось. / Спасибо за заказ".
На почту администратора приходит письмо с уведомлением о заказе, в котором отсутствуют какие-либо данные о заказчике и заказанном товаре. При этом, если зайти в админку Компоненты > JoomShopping > Заказы, то там нет ни одного заказа.
Что только не пробовал, и разрешить заказ незарегистрированным пользователям, и только зарегистрированным не помогло.
Joomla! 2.5.6 / JoomShopping Version 3.16.2
Можете подсказать с чего начать чтобы выяснить где ошибка?
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #17 : 19.03.2014, 12:26:49 »
Мне кто то сможет дать ответ на мой вопрос?
*

nevigen

  • Moderator
  • 10436
  • 863 / 25
  • http://n*****n.com
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #18 : 19.03.2014, 12:32:23 »
время сессии возможно малое на хостинге.

/administrator/index.php?option=com_config
Закладка "Ссистема" посмотрите
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #19 : 19.03.2014, 12:55:11 »
стоит 15
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #20 : 19.03.2014, 12:56:29 »
Раньше до обновления ДШ было все нормально. А теперь на почту приходит такое письмо
Заказ на поставку
 
Номер заказа:   
Дата заказа:    01.01.1970
Статус заказа:   
 
Информация о клиенте
Счёт
Полное имя (Ф.И.О.):   
Город:   
Область:   
Телефон:   
Мобильный телефон:   
E-mail:   
 
Товары
Название   Код товара   Количество   Цена за единицу   Сумма
 
Итого:   0.00 Грн
Стоимость доставки:   0.00 Грн
Всего к оплате:   0.00 Грн
 
Замечания клиента
 
Информация о платеже
Информация о поставке
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #21 : 19.03.2014, 12:58:11 »
И заказ не сохраняется в панель управления компонента ДШ
*

nevigen

  • Moderator
  • 10436
  • 863 / 25
  • http://n*****n.com
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #22 : 19.03.2014, 12:59:54 »
стоит 15
- приборы?
- 15 !
- что 15 ?!
- а что приборы !?

время сессии вас интересует
у вас оно стоит 15 ?
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #23 : 19.03.2014, 13:03:01 »
Настройки сессии. Время жизни сессии 15 (мин. скорее всего)
*

nevigen

  • Moderator
  • 10436
  • 863 / 25
  • http://n*****n.com
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #24 : 19.03.2014, 13:04:58 »
попробуйте вот так http://prntscr.com/325ib9

и узнайте у хостера. может они режут сессию.
« Последнее редактирование: 19.03.2014, 13:09:06 от nevigen »
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #25 : 19.03.2014, 13:12:25 »
Ничего не изменилось
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #26 : 19.03.2014, 13:13:04 »
у хостера попробую сейчас узнать
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #27 : 19.03.2014, 14:47:30 »
Хостер написал: "Проделали, как вы описали. Ваша система написала "Спасибо за заказ" , сообщение об ошибке сессии не появлялось. Куки включены в браузере?"
Куки включены. Таже самые ошибки. Письмо с пустыми полями.
*

lisenek

  • Осваиваюсь на форуме
  • 11
  • 0 / 0
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #28 : 19.03.2014, 20:15:24 »
хостер так ничем помочь не смог
*

nevigen

  • Moderator
  • 10436
  • 863 / 25
  • http://n*****n.com
Re: Не даёт оформить заказ
« Ответ #29 : 19.03.2014, 20:20:34 »
ну сори...
экстрасенсорные способности закончились.
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
Чтобы оставить сообщение,
Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться
 

Unknown column 'extra_field_343' in 'field list' -не дает запустить импорт

Автор buto

Ответов: 6
Просмотров: 436
Последний ответ 06.10.2021, 12:21:34
от buto
Приходят пустые письма и не оформляется заказ

Автор DenVeR777

Ответов: 4
Просмотров: 758
Последний ответ 21.03.2020, 22:29:07
от nevigen
Антивирус не дает скачать Jshopping

Автор Fu4ik

Ответов: 9
Просмотров: 1133
Последний ответ 09.07.2016, 19:59:46
от Fu4ik
Магазины Перестали отправлять заказ на e-mail

Автор buto

Ответов: 11
Просмотров: 3080
Последний ответ 02.06.2016, 19:09:13
от SDKiller
Пишу новый плагин: Товар на складе или под заказ. Проблема со страницей товара

Автор kit2m2

Ответов: 1
Просмотров: 900
Последний ответ 29.02.2016, 13:53:22
от kit2m2