REG.RU - полный отстой! Я тоже с Агавы и тоже жутко расстроен. В поддержке сидят слюнявые охламоны-потомственные недоумки. Поддержка, если её так можно назвать, "работает" в рабочее время, а вы курите бамбук и в чуме ждёте рассвета, когда деятели от рег.ру снизойдут до вас и соизволят вам ответить. Меня в такую ярость никто так не приводил как письмена от их грёбаной поддержки. В общем смысл такой: собраслся написать новую статью, иду в отладчик фейсбук, открываю его до публикации статьи, чтобы не забыть её туда вбабахать. Бац и что я вижу - у старой статьи исчезла картинка и описание. Думаю, что такое, запустил скраб по новому - 3 ошибки разом. 2 говорят, что теги og отсутствуют и одна ошибка пишет про сертификат SSL (Агава давала бесплатно, а эти курвы за продление денег хотят). Смотрю на страницу статьи - все теги дома и хорошо себя чувствуют. Изменений на сайте никаких не было. Пишу в поддержку, объясняю и скриню логи. Пишу статью в панели управления, сохраняю - бац, та же ошибка, что и на фейсбук с SSL сертификатом, при этом статья не сохраняется! Было 14 число 0-30 как я написал в поддержку. Поковырял инет на всякий пожарный, на предмет ошибок, ничего не нашёл, смачно харкнул и пошёл спать. Утром картина та же. Поддержка молчит, к полудню таки разродились. Сначала, что направлена заявка спецам и позже ответ от них: Ошибок с сертификатом не наблюдаем, дайте пароль и логин от панели управления чтобы всё это лучше рассмотреть. Прилепили адресок
https://www.sslshopper.com/ , где данные сертификата все зелёненьким светятся. Дал пароль, жду ответа, как соловей лета. в 17-00 приходит сенсационное сообщение:
– Пожалуйста, укажите более точно порядок действий с нашей стороны для воспроизведения проблемы.я прям чуть с кресла не рухнул - поддержка у меня спрашивает ЧТО ИМ ДЕЛАТЬ! Написал им разгневанное письмо, сказав им, что они дятлы. Фейсбук и сайт видят проблемы а вы и ваша хрень (сайт проверок) нет. В 22-30 прислали ответ, с рекомендацией обратиться в поддержку Фейсбук, дабы это их косяк, а у рег.ру светоча хостинг-технологий и № 1 в России всё пучком, а за одно и спросить у фесбуковцев, какого ляда на моём сайте в панели управления вылезает та же ошибка, что и у них. Просто жесть!
После я отписал им письмецо ещё хлеще, называя их потомственными недоумками и бездельниками. Время было пол 12 и ответа на своё нежное и ласковое письмо раньше утра я не ждал. Сам стал копать проблемы - выяснил, что последний рабочий скраб фейсбука был 11 декабря, а дегенераты из рег.ру мне их поменяли 12 декабря. К 5 утра наткнулся на сервис
https://www.ssllabs.com/, который быстренько мне нашёл противоречивость в сертификате. Смысл такой - предоставленный дятлами сервис, проверяет корректность сертификата по IPv4, а тот что я в сети нашёл и по IPv6, так эти сонные мухи не удосужились вписать в сертификат IPv6, по которому фейсбук и работает. Отскринил им в 6 утра лог, дополнил визуальную информацию полу-цензурной бранью и отправил в поддержку.
К полудню получил такой ответ:
То есть они всю ночь трудились, ища проблему на моём сайте и наконец-таки нашли! При этом добросовестно указав адрес
https://www.ssllabs.com/ чтобы я проверил и похвалил их, какие они молодцы! Всё конечно встало на свои места, но ровно через 20 минут появилась беда по всему сайту 504 Gateway Time-out! После очередного обращения, через полчаса получил ответ, что они в курсе и в поте лица работают над возникшей проблемой. Часа через 2 вроде заработало, не знаю, правда, надолго ли?! Вот такая история.
Тот мистер, что говорит про рег.ру как о хорошем хостере сильно заблуждается и морочит голову он, а не другие писавшие. Рег.ру лидер по отрицательным отзывам на всех сайтах рейтингов, включая hosting101.ru. Есть и несколько блеющих жополизов, утверждающих, что они и впрямь №1. Это туфта, конечно. Написал подробно - может кому пригодится, а сам тоже, как и автор темы ищу хостинг и надеюсь на ваши полезные советы и обмен впечатлением. Просмотрел несколько вариантов - пока недоволен. Обращаю внимание — есть хостер
«LealHost» у которого в договоре есть интересный пункт
– «LealHost» может отказать в оказании услуг хостинга любому Абоненту без объяснения причин.
Это прецедент на кидалово. Это в закрытых клубах "ненормальной направленности" есть фейс контроль, который может вас не пустить, чтобы вы тратили свои деньги, тут чуток наоборот - сначала вы потратили деньги, а потом вас вышвырнули без объяснения причин.
Всем удачи и нормальных хостеров!