Форум русской поддержки Joomla!® CMS
22.07.2017, 04:53:19 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
   
   Начало   Поиск Joomla 3.0 FAQ Joomla 2.5 FAQ Joomla 1.5 FAQ Правила форума Новости Joomla Реклама Войти Регистрация Помощь  
Страниц: [1]   Вниз
  Добавить закладку  |  Печать  
Автор

Ищу форму обратной связи с возможностью отслеживания и изменения статуса обращения

 (Прочитано 198 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
rabamaster
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +1/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 43


« : 15.05.2017, 17:58:33 »

Здравствуйте, подскачите расширение, которое позволяло бы реализовать следующий функционал:
- гражданин обратился, на подобии формы "задать вопрос"
- обращению присваивается номер или пользователь должен быть зарегистрирован
- гражданин заходит и видит статус обращения (принято, на рассмотрении, рассмотрено и т.п.)
- гражданин видит вопрос по обращению
- информация по обращению должна быть доступна только пользователю подавшего его.
Можно на PHP сделать, но с моими знаниями и загруженностью - 2 недели + отладка + апробация.

Если кому-то попадалось что-то подобное - напишите.
Записан
Serg_
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +24/-1
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 175


Skype: smile_bot (Запорожье)


« Ответ #1 : 15.05.2017, 18:11:13 »

Это не форма обратной связи, а скорее система тикетов https://extensions.joomla.org/tags/help-desk/
Записан
rabamaster
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +1/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 43


« Ответ #2 : 16.05.2017, 17:03:39 »

Спс, в точку, а какое расширение посоветуете, бесплатное...
Записан
Serg_
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +24/-1
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 175


Skype: smile_bot (Запорожье)


« Ответ #3 : 16.05.2017, 19:05:37 »

Смотрел это https://extensions.joomla.org/extensions/extension/clients-a-communities/help-desk/js-support-ticket/, но на рабочем сайте заказчик передумал в принципе использовать тикеты. Так эта тема и заглохла.
Поэтому советовать не могу. Может кто-то ещё выскажется из опыта.
Записан
NewUsers
Завсегдатай
*****

Репутация: +39/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 548


« Ответ #4 : 16.05.2017, 19:17:45 »

Я делал на своем сайте такую систему, и назвал ее Сервис идей, на подобии Идея@Mail.ru
Обошлось мне это бесплатно, потому что делал все сам....
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  Добавить закладку  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006, Simple Machines

Joomlaforum.ru is not affiliated with or endorsed by the Joomla! Project or Open Source Matters.
The Joomla! name and logo is used under a limited license granted by Open Source Matters
the trademark holder in the United States and other countries.

LiveInternet