Форум русской поддержки Joomla!® CMS
09.12.2016, 17:38:09 *
Добро пожаловать, Гость. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вам не пришло письмо с кодом активации?

Войти
   
   Начало   Поиск Joomla 3.0 FAQ Joomla 2.5 FAQ Joomla 1.5 FAQ Правила форума Новости Joomla Реклама Войти Регистрация Помощь  
Страниц: [1]   Вниз
  Добавить закладку  |  Печать  
Автор

техподдержка или вопрос/ответ

 (Прочитано 3377 раз)
0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.
KaMaToZzz
Захожу иногда
**

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 14


« : 10.11.2009, 17:51:52 »

Здраствуйте!
меня интересует модуль техподдержки где бы пользователь мог бы написать вопрос админам сайта, админы ответить.
или типо вопрос\ответ, чтобы в итоге была база типа как FAQ и по 10 раз не отвечать на одни и теже вопросы, есть ли такой модуль или компонент?
видел только для 1.0.х, нужен для 1.5.х
за ранее спасибо
Записан
ange-linka
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 42



« Ответ #1 : 11.11.2009, 09:13:27 »

мне тоже нужно что-то подобное, но чуть-чуть другое:
нужно сделать техподдержку на сайте: пользователь логинится и в своём личном кабинете описывает возникшие у него проблемы. (по типу как реализовано на leaderhost.ru) запись из формочки описания проблемы записывается в базу (в идеале - не базу сайта, а в стороннюю базу - такое можно вообще реализовать?). специалист тех поддержки логинится под админом, отвечает на вопрос, и пользователь видит, что ему ответили, а, если разговор затянется, то он видит всё дерево вопросов-ответов. также он видит все свои старые вопросы.
пожалуйста, подскажите компонент, реализующий что-то подобное.
заранее огромное спасибо!
Записан
effrit
Группа развития
*****

Репутация: +732/-7
Online Online

Пол: Мужской
Сообщений: 6820


effrit.com


« Ответ #2 : 11.11.2009, 10:41:11 »

тут смотрим
_http://extensions.joomla.org/extensions/clients/help-desk
Записан
ange-linka
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 42



« Ответ #3 : 11.11.2009, 12:40:37 »

 Kiss кажется, то, что нужно, спасибо большое!:)
пробую, как оно будет работать
Записан
KaMaToZzz
Захожу иногда
**

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 14


« Ответ #4 : 11.11.2009, 12:48:01 »

спасибо коненчо, но а есть ли русские?
и еще не понял как его запустить? для компонента нужен же модуль?
а то JTAG Helpdesk System без подуля, только компонент (
Записан
effrit
Группа развития
*****

Репутация: +732/-7
Online Online

Пол: Мужской
Сообщений: 6820


effrit.com


« Ответ #5 : 11.11.2009, 13:01:48 »

ну там несколько бесплатных есть систем, что входит в каждую из них - не в курсе.
на счёт русские/не русские-тут уж извините - взяв за основу бесплатную систему будьте готовы к активному использованию собственной головы и рук.
без этого-никак.
на форуме полно компонентов переведённых самими форумчанами и выложенными в свободный доступ.
так что есть шанс и у вас прославиться Azn
Записан
KaMaToZzz
Захожу иногда
**

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 14


« Ответ #6 : 11.11.2009, 13:16:18 »

я понял) блогадарю за помощь
Записан
sereja_rwb
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +5/-0
Offline Offline

Сообщений: 28


« Ответ #7 : 08.12.2009, 17:06:45 »

http://webim.ru глянь вот это, можно бесплатно пользовать в версии лайт
Записан
serj885588
Новичок
*

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 2


« Ответ #8 : 26.11.2010, 09:57:07 »

Добрый день у нас проблема после установки и удаления модуля Joomla сайт перестал отрываться пустая страница возникает и кодировки нет открывается только по https что делать помогите можно состояние откатить
Записан
jem777
Практически профи
*******

Репутация: +118/-2
Offline Offline

Сообщений: 1650



« Ответ #9 : 26.11.2010, 10:38:00 »

Здраствуйте!
меня интересует модуль техподдержки где бы пользователь мог бы написать вопрос админам сайта, админы ответить.
или типо вопрос\ответ, чтобы в итоге была база типа как FAQ и по 10 раз не отвечать на одни и теже вопросы, есть ли такой модуль или компонент?
видел только для 1.0.х, нужен для 1.5.х
за ранее спасибо

Изо всех сил рекомендую SM FAQ - простой компонент FAQ'a
Русский изначально. Простой. Автор здесь, рядом. Решает многие проблемы практически сразу. В общем лучше вряд ли найдете.
И это для Joomla 1.5
Записан
vitalura
Осваиваюсь на форуме
***

Репутация: +1/-0
Offline Offline

Сообщений: 45


« Ответ #10 : 27.12.2010, 23:03:40 »

Изо всех сил рекомендую SM FAQ - простой компонент FAQ'a
Русский изначально. Простой. Автор здесь, рядом. Решает многие проблемы практически сразу. В общем лучше вряд ли найдете.
И это для Joomla 1.5
Посмотрел. Действительно приличная штука. Все придельно понятно и просто
 +1
Записан
УлГУ
Новичок
*

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Сообщений: 3


« Ответ #11 : 30.09.2015, 15:41:45 »

Добрый день . Мне нужна резервная копия сайта, с кем можно связаться по этому поводу, отпишите пожалуйста на майл sgr_09@mail.ru
Записан
andrewbirdz
Новичок
*

Репутация: +0/-0
Offline Offline

Пол: Мужской
Сообщений: 2


vindii.ru


« Ответ #12 : 07.06.2016, 11:57:29 »

Не могу создать материалы и категории. Нажимаю сохранить выходит белый экран. Что делать и кто виноват? Устанавливал шаблоны, потом удалил напрямую с хостинга
Записан
Страниц: [1]   Вверх
  Добавить закладку  |  Печать  
 
Перейти в:  

Powered by SMF 1.1.21 | SMF © 2006, Simple Machines

Joomlaforum.ru is not affiliated with or endorsed by the Joomla! Project or Open Source Matters.
The Joomla! name and logo is used under a limited license granted by Open Source Matters
the trademark holder in the United States and other countries.

LiveInternet