Кто и почему закрывает темы в разделах JComments

[smart]

Небольшой FAQ по модерации разделов форума поддержки компонента JComments

Q: Кто блокирует темы в подразделах форума поддержки JComments?
A: Темы в разделе блокирую (закрываю) я лично .

Q: В каких случаях темы закрываются?
A" Темы закрываются в двух случаях: если конкретная проблема уже обсуждалась - и тогда я обязательно указываю тему, где можно о ней почитать, либо если конкретная проблема решена. Причем решена не у всех пользователей по всему миру, а я связался с топик-стартером, решил проблему, мы совместно с ним проверили и убедились, что ошибка больше не повторяется. Если у меня есть сомнения, что проблема решена на всех конфигурациях - тема остается открытой пока хотя бы несколько человек не сообщат мне о ее решении.

Q: Что делать, если ошибка проявляется, а тема закрыта?
A: Создать новую тему, с подробным описанием условий при которых возникает данная ошибка.

Q: Почему модератор перенес мое сообщение на Свалку?
A: Причин может быть несколько: неинформативный заголовок, неуказана версия компонента, по данному вопросу уже есть открытая тема.