Не могу зайти в панель управления через site.ru/administrator - Joomla 2.5: Общие вопросы

Не могу зайти в панель управления через site.ru/administrator, пишет "Логин или пароль введены неправильно, либо такой учётной записи ещё не существует". Все ввожу верно, чем можно помочь?

А когда последний раз успешно входили? Что-то меняли перед тем как пропал доступ?

Последний раз входил на прошлой неделе. Из изменений был код и модуль для сапе. Я сам установить код не сумел - это мой первый сайт в сапе (в роли вебмастера),по этому запросил помощь у ТП. Они после некоторой переписки дали скайп, некого внештатного сотрудника, как выразились они, и сказали, что он решит проблемы. Я с ним списался, он попросил доступ к ПУ Joomla и ПУ хостинга. Я предоставил. Минут через 10 - он сказал, что все готово. И действительно - сайт прошел в сапе. Мог ли этот сотрудник где-то что-то поменять в настройках доступа?

Кстати доступ к хостингу, почте есть - это поможет в ситуации?

Вполне мог поменять пароль, добавить еще одного администратора (дабы сменить пароль вашей учетной записи позже). Вы вероятно очень доверчивый человек - я никогда бы не дал доступ в панель управления рабочим сайтом незнакомому человеку (по крайней мере тому, о ком я вообще ничего не знаю).

Да, человек достаточно доверчивый, но плюс ко всему пользовался рассчетом таким, что сапа достаточно авторитетный сайт, и не посоветует кидающего человека, особенно, заявляя, что он их сотрудник.

Так как все же восстановить доступ?

Доступ к phpMyAdmin есть? Если да, то выполните следующие действия:

1. Откройте phpMyAdmin
2. выбирите слева в списке базу данных вашего сайта
3. выбирите в списке таблиц jos_users (где jos_ это префикс таблиц вашего сайта)
4. Нажмите кнопку Обзор (Browse)
5. В списке пользователей найдите своего администратора (по умолчанию это пользователь с id = 42) и запомните значение поля id
6. Нажмите кнопку SQL
7. Вставьте в поле запроса текст (если ID отличается от 42 - исправьте это в запросе):
8. И выполните запрос нажав кнопку ОК (Go)

После этого можете зайти в административную панель с паролем admin и поменять его на другой.