Модуль подачи заявки на сайт - Модули и плагины

Приветствую форумчане. Давно не занимался Joomla, да и вообще что-либо связанное с сайтами. Но пришло время, когда нужно внести свой вклад в общее дело.

Суть вопроса. Как можно реализовать или через какой мод "подачу заявки на сайте". Причем далее заявка должна выходить можно на отдельную страницу. На этой странице должен быть номер заявки, когда подана и кем.  Далее нужно что бы эту заявку обрабатывал сотрудник.

Смысл сей всего что бы было понятно что мне надо сделать.  Пользователь заходит на сайт. Оставляет заявку на выполнение определенных работ. Специалист читает заявку. Ставит отметку что принял к исполнению. После исполнения заявки ставит отметку что выполнил и за какое время. Вот как то так.

Прошу помочь в решении проблемы. Подсказать в какую сторону копать.

организацию заявки, хорошо можно подать через формы. А вот что далее. Можно конечно если знать где хранятся данные в базе вывести их на отдельную страницу, если они еще хранятся. а далее как сделать соображу