Форма"Задайте вопрос по этому товару" - нет обратного e-mail - [VM2&3] Общие вопросы и ошибки

Дорогие форумчане!

 При получении заполненной формы "Задайте вопрос по этому товару" - от пользователя нет обратного e-mail. Вопрос приходит, а обратного адреса нет! Выводит строку: "Вопрос был задан по  ()", и все...

 Не могу найти решение данной проблемы на форуме. Облазил все похожие модули...
Хотя бы намекните в каком файле VM2 подправить.
 Заранее спасибо!

Хотя бы намекните в каком файле VM2 подправить...

На сколько я знаю, форма "Задать вопрос о товаре" берёт e-mail и стандартного пользовательского поля
Компоненты - VirtueMart - Настройки - Поля, заполняемые пользователями - Email

Изначально, эти поля невозможно удалить, но если использовали хаки и сняли с полей замочки, поле почты могли удалить и поставить на его место похожее поле, но с другим именем. Соответственно, форма "Задать вопрос о товаре", не найдя нужного значения поля просто пропускает его. Наверное, нужно лезть в базу..........

Спасибо большое! Хоть подсказали где копать. Действительно, на "email" стоит замочек и на изменения не реагирует.

Здравствуйте!
Вопрос остается открытым.  :(Письмо с вопросом о товаре приходит с таким текстом:

"Привет, Интернет магазин Название интернет магазина

Вопрос о  - наименование товара-

Вопрос был задан по  ()

текст вопроса


От кого? Куда писать? Ничего не ясно. Перелопатил похожие вопросы по форуму - ничего конкретного не нашел... Подскажите хотя бы в каком файле сделать правку?