Запросы к БД MySQL - Joomla 2.5: Общие вопросы

От провайдера пришло письмо:

Уведомляем, что на Вашем аккаунте с логином <*****> зафиксировано длительное выполнение запросов к базе данных MySQL с именем <******>.
Запросы к БД MySQL выполнялись более 10 секунд и использовали более 50% мощности процессора. По этой причине доступ к Вашей БД был временно приостановлен.
Указанная мера была принята по той причине, что описанная ситуация является нарушением пункта 2.11 приложения №1 к публичной оферте:
===
Не допускается возникновение нагрузок на процессоры серверов, задействованных при оказании услуг (за исключением тарифных планов «VDS»), любыми процессами пользователей, создающими нагрузку на любой процессор, если нагрузка превышает следующие лимиты:
...
 - длится более 10 секунд и задействует более 50% мощности процессора.
...
К процессам пользователя относятся процессы, запущенные и/или работающие с полномочиями (UID,EUID) того unix-пользователя, который ассоциирован с аккаунтом (определяется при создании аккаунта), а также те процессы/потоки(threads), которые являются системными и запущены от имени системных пользователей, в то время, когда они занимаются обработкой данных, которая была инициирована иными процессами пользователя (MySQL-потоки, запускаемые под системным пользователем MySQL, процессы и/или потоки веб-сервера Apache, запускаемые под системным пользователем nobody и прочее).

Обращались в тех.поддержу, сказали проблема в Joomla ((( что делать? HELP?

не могу понять что за ошибка

vmError: exeSortSearchListQuery Unknown column 'u.first_name' in 'field list' SQL=SELECT SQL_CALC_FOUND_ROWS o.*, CONCAT_WS(' ',u.first_name,u.middle_name,u.last_name) AS order_name ,u.email as order_email,pm.payment_name AS payment_method FROM joom_virtuemart_orders as o LEFT JOIN joom_virtuemart_order_userinfos as u ON u.virtuemart_order_id = o.virtuemart_order_id AND u.address_type="BT" LEFT JOIN joom_virtuemart_paymentmethods_ru_ru as pm ON o.virtuemart_paymentmethod_id = pm.virtuemart_paymentmethod_id WHERE ( o.virtuemart_vendor_id = "1" ) ORDER BY created_on DESC LIMIT 0, 20