Проблема с восстановлением пароля

Добрый день, восстановление пароля работает идеально, но столкнулся со следующей проблемой.

Контингент на сайте(магазине) - женщины в возрасте, после первой покупки проходит месяц или  2, логин и пароль высланные им ранее на эл. почту они уже забыли а письмо с логином и паролем удалили. Система восстановления пароля для них сложная т.к. кроме эл. почты они ничего не помнят. После ввода эл.почты к ним приходит защитный код который нужно ввести по ссылке, а на странице кроме кода ещё нужно ввести логин.

Итог: часть покупателей пишут через обратную связь(я изменяю их пароль т.к. не могу отправить им тот который они вводили, и высылаю ), часть уходят с сайта, т.е. я теряю клиентов.

Можно сделать так чтобы при вводе эл. почты. им сразу отправлялся логин и пароль.

Ну так, добавьте в реализацию вывод логина на основании почты. Хотя, может сделать по другому?

К примеру, после перехода по ссылке пользователь попадает на страницу смены пароля. Где после изменения, он сразу переходит на сайт под своей учетной записью. Так даже проще будет, т.к одно действие уже минусуем!

Ну так, добавьте в реализацию вывод логина на основании почты. Хотя, может сделать по другому?

К примеру, после перехода по ссылке пользователь попадает на страницу смены пароля. Где после изменения, он сразу переходит на сайт под своей учетной записью. Так даже проще будет, т.к одно действие уже минусуем!

Я бы это давно уже сделал, но как это реализовать ? Я не силён в PHP !

Та же самая проблема(

Ребят, может кто поможет?

Я думаю, стоит "напоминалку" дописать в виде или шаблона или файла.
Не готов сказать решение, нужно смотреть точечно.

Но я бы посоветовал обновить ядро на 3.х последнее.

Если есть бюджет, создайте тему в коммерческом разделе.
Могу взяться с выше условиями.

Версия Joomla Joomla! 3.6.5 Stable [ Noether ] 1-December-2016 22:46 GMT

Проблема как у ТС.

Приходить письмо:

Здравствуйте,

На сайте ****** был сделан запрос на восстановление пароля к вашей учётной записи. Чтобы восстановить пароль вам потребуется ввести указанный ниже код подтверждения.

Код подтверждения: 0490ab77f1a561e55d685e42f21aeb08

Для ввода кода подтверждения перейдите на страницу по ссылке ниже.

 http://www....
Спасибо.

В письме после слова "Здравствуйте" стоит только запятая. В идеале, чтоб там как раз и прописывался логин. Т.к. пользователи его просто не помнят. Или сделать так как предложил  oshpz

Обсудим бюджет в скайпе?

обсудим.скайп слево.

 Найден исполнитель, тема закрыта!