Приобретая товары с Вашего сайта, я опирался на вот эти данные изложенные на Вашем сайте:
Продавец обязуется обеспечить постоянный доступ к заказу с возможностью скачать (получить) расширение в оплаченном заказе (спецраздел клиента "Мои заказы", данного сайта), в случае если не нарушены правила лицензионного соглашения.
После покупки Вы этот пункт нарушаете. Соответственно "сюсюкаться" будете пока Вы работаете. Суть вопроса в том что Вы как раз таки не даете доступ "к заказу с возможностью скачать (получить)" и соответственно про "обновления" к контексте "Вы должны" речи не идет.
Касательно Ваших мнений по отношению к скриптам есть так же очень простой ответ с официального сайта GPL
http://www.gnu.org/licenses/old-licenses/gpl-2.0-faq.html#IfLibraryIsGPL
Звучит оно так:
Если библиотека выпускается на условиях GPL (не LGPL), значит ли это, что любая программа, которая ею пользуется, должна выпускаться на условиях GPL?
Да, потому что программа, которая на самом деле выполняется, включает в себя эту библиотеку.
Потому что по сути мы имеем:
1. Клиент заплатил за расширения.
2. Клиент получил расширения. Расширения работают по сей день на его сайтах.
3. Все.
1. Именно
2. И настоятельно требует получать их тогда когда хочет и без ограничений
3. Не все.
Уважаемый Gnom41k, все ваши дальнейшие рассуждения типа "а я думал...", "обновления...", "поддержка...", и т.п. - все они лежат исключительно в плоскости вашего понимания ситуации, и никак не отражают реальность.
В отличии от Ваших рассуждений, мои лежат в плоскости предположений. Я не суд что бы определить что человек нарушил лицензионное соглашение, а Вы по всей видимости суд в едином лице. Сегодня решили что я нарушил и приняли вердикт. Завтра отприняли и открыли.
Для того, чтобы закрыть доступ вам в личный кабинет, мне не надо даже пытаться доказать, что вы что-то выложили.
Вот и я говорю малаццы! Деньги получаю а потом хочу удаляю, хочу оставляю, хочу закрываю. Прям как Боги!
Статья 15. Уничтожение персональных данных
...если иное не предусмотрено законом;
Не юрист, но по моему после покупки (фактически подписание договора) это предусмотрено законом и Вы не имеете права что либо уничтожать без моего на то согласия. Опять таки это мнение.
если у вас на данный момент этих расширений и нет, то это исключительно ваша вина
как раз зная свою рассеянность и ознакомившись с правилами хранения данных и программ в моем аккаунте на Вашем сайте я и приобретал именно у Вас. И это Ваша вина, что Вы не выполняете пункты указанные на Вашем же сайте.
Так что, несмотря на разногласия в сложившейся ситуации, давайте относится уважительно друг к другу, и не тратить попусту ваше, наше, а также форумчан время.
Я очень уважительно отношусь и к Вам и к форумчанам и к сожалению вынужден тратить свое время на решения таких проблем. И опять таки как то вы так все за всех решаете. Сами решаете что форумчанам это не интересно, сами решаете кто должен тратить и сколько.
а вам принципиально скачать расширения именно из личного кабинета? Так я могу открыть вам доступ, вы скачаете. Те расширения, которые вы приобрели. Но не обновления. Вы понимаете разницу?
Мне принципиально как законопослушному гражданину получить на основании закона то за что я заплатил деньги (не виртуальные а прошу заметить абсолютно реальные и не малы как для меня) и конечно же хочу справедливого отношения ко мне и моим затратам.
Видимо не понимаете...
Не видимо а точно. Не понимаю.
Так как вынужден отвечать на такие вопросы, подозреваю это делается для того что бы замять эту тему и по удалять посты. По этому прошу людей которые сталкивались с подобными проблемами и имеют опыт их решения высказаться.
Мне кажется было бы логичнее сформулировать тему не "как отсудить ....." а "как удовлетворить мои амбиции"
С учетом того, что мои амбиции напрямую связаны с получением на законных основаниях оплаченных услуг то можете.
позиция понятна. есть и обратное мнение, коль уж тут обсуждается вопрос.
Согласно договора Вы имеете право закрывать доступ только после доказательства нарушения договора лицензирования. Я их не нарушал и решения суда или любого подтверждающего факта у Вас нет, тем не менее аккаунт заблокирован на основании "Вашего мнения" Я считаю это не законным
А как надо продавать ? "как будет" ? "как было"?
Так как объявлено в договоре
что с Вашей стороны сделано ?
В том то и дело что с моей стороны ничего не сделано. Я ничего не нарушал и не размещал в сети.
Наши действия наносят материальный ущерб клиентам ? Это как бы даже интересно.
Я не имею возможности устанавливать на обновленный сайт для клиента уже купленные компоненты и вынужден еще раз тратить деньги для покупки таких.
Разобраться как могло произойти то, что произошло и нивелировать возможности возникновения таких ситуаций в дальнейшем.
Вы в своем уме? Я должен обеспечить Вашу информационную безопасность? Откуда я знаю по какой причине с Вашего сайта скачали мною купленное ПО?
Ну хотя бы смените данные доступа к аккаунту, сообщите, что Вы только один персонально имеете доступ и теперь передача третьим лицам (возможно даже для выполнения их служебных обязанностей) будет более избирательна.
По какой причине я должен менять пароли к аккаунту к которому в априори имею доступ только я, причина по которой Вы решили что файл попавший в сеть мой и скачан с моего аккаунта, мне не понятна.
После чего Ваши заказы должны были бы быть разблокированы.
Тут мы консультируемся на тему почему и по какой причине они вообще были заблокированы.
Либо разблок и никогда не блок, либо суд.
Теперь тут "Дом-3", Собчак только не хватает.
Собчак хватает ... а по сути требование только разблок, ну или обоснованный блок, так же абсолютно законно на основании пункта договора выложенного на Вашем сайте. А так как Вы не реагируете конечно же суд, а как мне быть? Драться я не умею, да и противозаконно все это ...
- Аккаунт не заблокирован !
- Поддержка не заблокирована !
Подтверждаю, маленькая но победа