Письма приходят с задержкой - Joomla 2.5: Общие вопросы

По электронной почте письма отправленные с моего сайта (разного рода уведомления, VirtueMart, форма обратной связи и тд.) часто приходят с большой задержкой. Может придти сразу, но чаще с задержкой от 2 до нескольких часов (в редких случаях приходят спустя день). Тоже самое происходит и на стороне пользователей сайта. Не пойму, кто виноват, хостинг (Timeweb), почтовый сервис (mail.ru) или Joomla?
Способ отправки PHP mail. Подскажите, в чем может быть дело?

Вот пример лога одного из таких "запоздалых" писем, в нем видно, что письмо было отправлено в 9:26, а получено лишь в 14:40.

В хостинге

В хостинге

А можно подробнее, почему? На что жаловаться хостеру в тикете?

Не знаю почему, я не сотрудник саппорта этого хостера разбираться.

Не знаю почему, я не сотрудник саппорта этого хостера разбираться.

Ну на чем то же вы основывали утверждение вины хостера?

Ну на чем то же вы основывали утверждение вины хостера?

Этим

Способ отправки PHP mail.

Вот что ответил хостинг:

Здравствуйте.

Мы произвели диагностику проблемы и выявили, что отправленное Вами письмо пришло с опозданием из-за внесения данных отправителя в "серые" списки компании Mail.ru:

Apr 2 09:26:38 sincerus splogger[2323]: 1YdYaM-0000bT-F9 X-PHP-Originating-Script: "4655:phpmailer.php"
Apr 2 09:26:38 sincerus splogger[2323]: 1YdYaM-0000bT-F9 <= playgod@list.ru U=plosky P=local S=8134 id=d86ba1c866d1a9c71b263a1fb1ff0c22@igubka.ru
Apr 2 09:26:38 sincerus splogger[2326]: 1YdYaM-0000bT-F9 SMTP error from remote mail server after DATA: host mxs.mail.ru [217.69.139.150]: 421 Temporarily rejected for 92.53.114.27. Try again later.
Apr 2 09:26:38 sincerus splogger[2324]: 1YdYaM-0000bT-F9 == playgod@list.ru R=dnslookup T=remote_smtp defer (-46): SMTP error from remote mail server after DATA: host mxs.mail.ru [217.69.139.150]: 421 Temporarily rejected for 92.53.114.27. Try again later.

За более подробной информацией Вы можете обратиться в техническую поддержку Mail.ru.

История продолжается.

Достучался до саппорта mail.ru, подробно описал суть проблемы и передал информацию от саппорта хостинга. На что получил ответ:


Переслал диалог в саппорт хостинга...

лучше не использовать адрес mall.ru для рассылки.

Обращаем Ваше внимание на то, что Ваши письма отправляются с адреса,
принадлежащего Mail.Ru. Мы настоятельно рекомендуем проводить рассылки с
адреса, находящегося в домене Вашего сайта.

Ответ хостинга:

Здравствуйте.

В настоящее время действительно наблюдаются проблемы с задержкой доставки писем на ящики mail.ru c сайтов пользователей. Данная проблема связана с автоматической блокировкой наших серверов со стороны mail.ru. Мы понимаем необходимость корректной доставки писем и занимаемся решением данной проблемы. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

В качестве временного решения Вы можете переключить свой сайт на отправку сообщений по протоколу SMTP.
Для отправки по SMTP используются следующие реквизиты:
- Логин пользователя совпадает с электронным ящиком,
- Пароль от электронного ящика,
- Сервер для отправки Электронной почты - smtp.timeweb.ru, порт 25 или 2525

При использовании такого способа отправки проблем с доставкой наблюдаться не будет, так как отправляться они будут не с хостингового сервера, а через SMTP.

Используйте SMTP сервер, а не PHP mail.

Я собственно раньше никогда не заморачивался особенностями отправлений через электронную почту. А тут узнал, что оказывается через PHP mail можно отправить письмо от ЛЮБОГО адреса электронной почты, хоть от admin@mail.ru
Еще есть какое-то DKIM... как его кстати прикрутить к ящику созданному на хостинге?
Дайте кто-нибудь мануал на все эти особенности почтовых отправлений.

Дайте кто-нибудь мануал на все эти особенности почтовых отправлений.

http://help.yandex.ru/pdd/about.xml ))

зависит от хостинга прежде всего

Решил использовать отправку писем через smtp. Хостинг дал следующие указания:
Для отправки по SMTP используются следующие реквизиты:
- Логин пользователя совпадает с электронным ящиком,
- Пароль от электронного ящика,
- Сервер для отправки Электронной почты - smtp.timeweb.ru, порт 25 или 2525

Вот что я сделал:


В итоге письма не уходят теперь совсем. Что я сделал не так? Порт пробовал указывать разный. Имя пользователя SMTP указывал и просто admin. Ящик совпадает с ящиком администратора.

Решено. Порт следовало указать - 465