Компонент хелпдескпро - Другие компоненты

Здравствуйте.
Я опять к Вам с этим компонентом Helpdesk Pro version 1.1.1. существует объект с какими-то подъобъектами
1. Объект
   1.1. а
   1.2. б
   .......
   1.n. n.
По идее при выборе основного объекта/категории все заявки созданные в подкатегориях должны вываливаться в список. Но таблица заявок оказывается пустой и только при выборе конкретной подкатегории, в таблицу вываливаются заявки относящиеся к этой подкатегории.
Подскажите где покопать и посмотреть чтобы исправить и чтобы при выборе основного объекта/категории выпадал список всех заявок подкатегорий.