Причина 500 Internal Error

  • 22 Ответов
  • 940 Просмотров

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Причина 500 Internal Error
« : 22.09.2015, 17:15:35 »
Здравствуйте.
 
На определенной странице админки при добавлении картинки товару возникает белый экран с 500 Internal Server Error с подписью nginx. Этого не было, .htaccess не редактировал.
В какой последовательности шагов можно узнать причину возникновения ошибки?
На используемом VPS работает Debian 7  с nginx+apache. Пробовал смотреть логи:
var/log/apache2/error.log
var/log/nginx/error.log
но ничего там не нашел, причем последние даты их изменения соответственно два дня назад и часа полтора назад от момента последней выдачи ошибки. То ли глаз не натренирован их шерстить. Ошибка может где-то в другом месте документируется?
Помогите пожалуйста разобраться
« Последнее редактирование: 22.09.2015, 17:37:46 от borro »


*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #2 : 23.09.2015, 13:25:10 »
Воспользовался мануалом по белому экрану, но он не помог.
Ситуация чуть уточнилась в таком плане: если товару добавляешь фотки размером свыше 150 КБ, то вылетает 500-я ошибка, если исходник менее, то все нормально. Хотя раньше добавлял фотки размером до 321 КБ... Данное уточнение способно как-то сузить поиски?
в /etc/php5/apache2/php.ini
upload_max_filesize = 64M
post_max_size = 128M

вроде как хватает... может ещё что-то контролирует размер подгружаемой картинки?
« Последнее редактирование: 23.09.2015, 13:59:48 от borro »


*

evgen777

  • *****
  • 667
  • 60
  • skype:evgeniy8955 mail:office@sevweb.tk
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #4 : 23.09.2015, 15:28:58 »
Конфиг nginx и apache в студию
Разработка, доработка расширений для Joomla!
Рекомендую доступные VPS для Joomla

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #5 : 23.09.2015, 15:49:17 »
Конфиг nginx и apache в студию
конфиг etc/nginx/nginx.conf:
Спойлер
[свернуть]
конфиг etc/apache2/apache2.conf:
Спойлер
[свернуть]
« Последнее редактирование: 23.09.2015, 16:07:59 от borro »

*

evgen777

  • *****
  • 667
  • 60
  • skype:evgeniy8955 mail:office@sevweb.tk
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #6 : 23.09.2015, 16:22:32 »
Что с местом на диске? Не закончилось часом?
Разработка, доработка расширений для Joomla!
Рекомендую доступные VPS для Joomla

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #7 : 23.09.2015, 16:23:11 »
Что с местом на диске? Не закончилось часом?
куча места

*

b2z

  • *****
  • 7449
  • 741
  • Разраблю понемногу
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #8 : 23.09.2015, 18:04:48 »
По конфигам вроде бы все ок. Меня еще смущает, что ошибка не пишется в лог файл. Без нее можем очень долго ванговать :(

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #9 : 24.09.2015, 13:44:28 »
По конфигам вроде бы все ок. Меня еще смущает, что ошибка не пишется в лог файл. Без нее можем очень долго ванговать :(
а как можно узнать причину нелогирования? может это не прописано в конфе nginx?  как и где прописываются настройки логирования nginx?


*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #11 : 24.09.2015, 15:27:51 »
Кстати да, вижу в конфиге access_log, а вот error_log не установлен.
http://notes.sys4n.com/?p=62
как же не установлен? Вот строка из вышепоказанного nginx.conf:
Цитировать
error_log /var/log/nginx/error.log;
error.log ведётся, но там я ничего не смог найти про 500-ю ошибку:
Спойлер
[свернуть]
« Последнее редактирование: 24.09.2015, 15:31:58 от borro »

*

b2z

  • *****
  • 7449
  • 741
  • Разраблю понемногу

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #13 : 25.09.2015, 12:01:40 »
Ну тогда я не знаю... Попробуйте в спец. форумах по веб-серверам уточнить.
Доброго утра. Спасибо Вам за советы.
Перезагрузил сервер вот с таким nginx.conf:
Спойлер
[свернуть]
Полёт нормальный, не считая двух сообщений Метрики о недоступности сайта ночью:
Цитировать
Неизвестный IP адрес
Возможные причины проблемы: Неверно настроен DNS адрес вашего сайта
Тем не менее 500-я ошибка появляется если добавляю фотку размером свыше 150КБ. Заметил, что если попросить VirtueMart самому подхватить и распознать с помощью команды "Синхронизовать с Virtuemart" новые изображения, положенные в его стандартную папку картинок товаров, то изображения распознаются и генерятся на них превью. Если это делаю через карточку товара, то 500-я ошибка.

Если например поставить копию сайта на локальный сервер xampp с PhpStorm, смогу ли я в отладочном режиме увидеть таки причину 500-й ошибки? Или в XAMPP не будет nginx и того окружения среды, что на реальном VPS?

*

b2z

  • *****
  • 7449
  • 741
  • Разраблю понемногу
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #14 : 25.09.2015, 12:18:29 »
Ну можно попробовать на локалке, возможно Апач залогирует ошибку. В XAMPP не будет nginx, но он и не обязателен. Просто перенесите Акибой на локалку.

*

flyingspook

  • ********
  • 3606
  • 236
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #15 : 25.09.2015, 12:29:44 »
Вывод ошибок по максимуму включали? Что показывает?

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #16 : 25.09.2015, 12:54:14 »
Вывод ошибок по максимуму включали? Что показывает?
включал, показывает только лишь:
Цитировать
500 Internal Server Error
nginx

*

flyingspook

  • ********
  • 3606
  • 236
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #17 : 25.09.2015, 13:36:07 »
Папки на запись разрешены?
Скрипты не блокируются на запись изменения?

включал, показывает только лишь:
может переключить для этого только на апачи на время прочтения ошибок

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #18 : 25.09.2015, 15:05:50 »
Папки на запись разрешены?
Скрипты не блокируются на запись изменения?
может переключить для этого только на апачи на время прочтения ошибок
на папку images и для всего её содержимого рекурсивно проставлены права 775
а как переключить только на апачи?

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #19 : 25.09.2015, 15:26:39 »
Ну можно попробовать на локалке, возможно Апач залогирует ошибку. В XAMPP не будет nginx, но он и не обязателен. Просто перенесите Акибой на локалку.
Установил на локальный xampp, подгрузил успешно фотку товару размером свыше 150 КБ и посмотрел файл "C:\xampp\apache\logs\error.log":
Цитировать
[Fri Sep 25 11:13:15.740985 2015] [ssl:warn] [pid 5704:tid 256] AH01909: www.example.com:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
[Fri Sep 25 11:13:15.942997 2015] [core:warn] [pid 5704:tid 256] AH00098: pid file C:/xampp/apache/logs/httpd.pid overwritten -- Unclean shutdown of previous Apache run?
[Fri Sep 25 11:13:16.207012 2015] [ssl:warn] [pid 5704:tid 256] AH01909: www.example.com:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
[Fri Sep 25 11:14:21.201729 2015] [mpm_winnt:notice] [pid 5704:tid 256] AH00455: Apache/2.4.10 (Win32) OpenSSL/1.0.1i PHP/5.5.15 configured -- resuming normal operations
[Fri Sep 25 11:14:21.201729 2015] [mpm_winnt:notice] [pid 5704:tid 256] AH00456: Apache Lounge VC11 Server built: Jul 17 2014 11:50:08
[Fri Sep 25 11:14:21.201729 2015] [core:notice] [pid 5704:tid 256] AH00094: Command line: 'c:\\xampp\\apache\\bin\\httpd.exe -d C:/xampp/apache'
[Fri Sep 25 11:14:21.203730 2015] [mpm_winnt:notice] [pid 5704:tid 256] AH00418: Parent: Created child process 5236
[Fri Sep 25 11:14:22.908827 2015] [ssl:warn] [pid 5236:tid 268] AH01909: www.example.com:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
[Fri Sep 25 11:14:23.592866 2015] [ssl:warn] [pid 5236:tid 268] AH01909: www.example.com:443:0 server certificate does NOT include an ID which matches the server name
[Fri Sep 25 11:14:23.868882 2015] [mpm_winnt:notice] [pid 5236:tid 268] AH00354: Child: Starting 150 worker threads.
похоже ничего особенного.
Вывод - nginx на VPS причина сбоя? Или нельзя так с плеча?

*

b2z

  • *****
  • 7449
  • 741
  • Разраблю понемногу
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #20 : 25.09.2015, 19:49:38 »
Попробуйте на сервере в обход nginx зайти, добавив к адресу порт 81. Выключить его не получится, тогда вообще не попадете на сайт.

*

borro

  • ******
  • 1271
  • 21
  • желаю вам счастья
Re: Причина 500 Internal Error
« Ответ #21 : 28.09.2015, 13:24:53 »
В поддержке ответили, что причина была в том, что не было папки, в которую надо было сохранять кэш изображений больше некоторого размера :)
Остались вопрос, какая директивы nginx.conf отвечает за указание предельного размера фоток, после которого их надо кэшировать?
« Последнее редактирование: 28.09.2015, 13:48:13 от borro »

*

b2z

  • *****
  • 7449
  • 741
  • Разраблю понемногу