Не отправляются письма через стандартную форму обратной связи Joomla 3

  • 7 Ответов
  • 1310 Просмотров

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

*

Оффлайн InFighter

  • ***
  • 26
  • [+]0 / [-]0
  • Смерть стоит того, чтобы жить
    • Просмотр профиля
    • Действующие способы заработка в интернете
Здравствуйте!

Помогите пожалуйста разобраться с проблемой. Есть сайт на Joomla 3 и мне необходимо реализовать возможность отправки сообщений контакту сайта через обратную связь на одной из страниц. Как положено создал контакт, прикрутил его к пользователю - администратору, создал меню и указал для него тип "Контакт". На странице сайта как и нужно отображается форма. Проблема только одна - письма, отправленные через эту форму не приходят до адреса администратора, указанного в панели управления Joomla. Пробовал и PHP Mail и Sendmail, ни то ни другое не работает. SMTP мне не подходит, поэтому этот вариант исключаю.

Копия сайта помимо хостинга есть и на локальной машине - на денвере. Там тоже не работает отправка писем ни тем ни другим способом. Самое интересно, что копия сообщения (если поставить в форме галочку "Отправить копию этого сообщения на ваш адрес") иногда доходит и ТОЛЬКО на адрес в yandex.ru и в папку "Спам". Если указываю в форме любой адрес GMail, то копия отправленного письма туда не придёт.

Ну и как выше писал сами письма до адресата не доходят. В чём может быть проблема? Помогите пожалуйста пошагово разобраться. Например, как проверить, работает ли функция PHP Mail на хостинге и на денвере? Как проверить, работает ли Sendmail?

На хостинге нашёл папку с Sendmail, которая расположена вот так относительно каталога с Joomla: ../../usr/sbin/sendmail.



Пробовал указывать и такой путь и стандартный "/usr/sbin/sendmail" - не прокатывает.

*

Оффлайн Olg

Например, как проверить, работает ли функция PHP Mail на хостинге и на денвере?
1) Набираете в Google "php mail test file".
2) Получаете это.
3) Открываете 2 первые ссылки и делаете то, что там написано.
4) Если на хостинге тест работает, то смотрите, какие ошибки выдаются при отправке (см. здешнюю тему про белый экран).
5) У вас какой хостинг?

*

Оффлайн InFighter

  • ***
  • 26
  • [+]0 / [-]0
  • Смерть стоит того, чтобы жить
    • Просмотр профиля
    • Действующие способы заработка в интернете
Благодарю за ответ! Выполню всё что вы написали и отпишусь о результате. Как я понимаю такой тест и на денвере можно провести?

Хостинг у нас свой, свои сервера, просто доступа к нему у меня мало - только на папку с Joomla, остальное в режиме просмотра. Но связь с человеком, который администрирует всё это есть.

*

Оффлайн Olg

Тестовый файл можно положить в корень и его вызвать -- и посмтотрите результат.

*

Оффлайн capricorn

Цитировать
Хостинг у нас свой, свои сервера, просто доступа к нему у меня мало - только на папку с Joomla, остальное в режиме просмотра. Но связь с человеком, который администрирует всё это есть.

root доступ к серверу есть?

*

Оффлайн Taatshi

а какой адрес почтовый в админке прописан?
ВЕРСТКА, САЙТЫ ПОД КЛЮЧ, УДАЛЕНИЕ ВИРУСОВ, МИГРАЦИЯ НА JOOMLA 3  /  ОТЗЫВЫ 
Минимальная ставка за платные услуги 1000 рэ Связь: telegram - Taatshi, почта - Taatshi на яндексе.

*

Оффлайн InFighter

  • ***
  • 26
  • [+]0 / [-]0
  • Смерть стоит того, чтобы жить
    • Просмотр профиля
    • Действующие способы заработка в интернете
root доступ к серверу есть?

Нет, полного доступа нет. Но всё что требуется мне могут в принципе сделать - я позвоню админку и он сделает. Нужно просто для начала знать что именно.

а какой адрес почтовый в админке прописан?

Адреса прописывал разные. Сейчас стоит мой личный для пробы: infighterb@gmail.com

*

Оффлайн capricorn

сервер надо смотреть. админ сервера неужели не следит за логами?
« Последнее редактирование: 31.12.2015, 19:33:19 от capricorn »