Пользователи всегда находятся онлайн

Здравствуйте.
После обновления Joomla с 3.3.x до 3.4.8 возникла следующая проблема: некоторые пользователи круглосуточно находятся онлайн.
Причем, в админ-панели можно увидеть, что пользователь как бы перезаходит на сайт каждые 9 минут.
Время жизни сессии поставил сейчас 15 минут, до этого было 10.

Посмотрел в логах, ровно каждые 9 минут наблюдается такой запрос:
 [15/Jan/2016:01:41:47 +0400] "GET /index.php?option=com_ajax&format=json HTTP/1.0" 200 59 "АДРЕС_СТРАНИЦЫ" "Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/47.0.2526.106 Safari/537.36"
Адрес страницы при этом для конкретного пользователя не меняется.

Чистил кэш - безуспешно. Чистил таблицу jos_session - аналогично.
Сайт: http://spursarmy.com/

В какую сторону стоит "копать", и в чем может быть причина?

для начала понять бы в чем проблема собственно?

для начала понять бы в чем проблема собственно?

В том, что в действительности эти пользователи не сидят на сайте круглосуточно.
Хочется видеть реальное положение вещей, а не тех, кто не посещал сайт на протяжении нескольких дней.

не сидят, да. но вполне обычное дело, когда страница висит открытой, и сессия пользователя поддерживается автоматически. чтобы например не произошло разлогинивание, не потерялись товары добавленные в корзину, и так далее.

не сидят, да. но вполне обычное дело, когда страница висит открытой, и сессия пользователя поддерживается автоматически. чтобы например не произошло разлогинивание, не потерялись товары добавленные в корзину, и так далее.

Сессия поддерживается даже тогда, когда сайт закрыт.

это фантастика. после закрытия браузера или вкладки браузера с сайтом сессию поддерживать некому и нечему. если это реальные люди, и они показываются в онлайне, то сайт у них открыт. либо вариант 2 - это боты, и периодически к вам стучатся. от них вы никуда не денетесь. короче, скучно не вижу проблемы. если хочется точных посетителей - ставьте метрику, настраивайте период бездействия пользователя, смотрите количество посетителей. может и для сайта есть такой продвинутый модуль, который так умеет юзеров считать как метрика, не могу сказать, не задавался целью поиска такового. но со стандартным Кто онлайн вы точно реальных посетителей не увидите.