Пропадают товары из корзины

  • 14 Ответов
  • 229 Просмотров

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

*

vilena26

  • ***
  • 95
  • + 14 -
Уже не первый раз поступают жалобы от клиентов что они якобы положили товар в корзину и не получили его.
Ради теста положила в корзину несколько товаров из магазина и действительно, при переходе в корзину, заметила что некоторых позиции нет в корзине, хотя при добавлении появлялось сообщение "Товар добавлен в корзину".
Это происходит не всегда и не пойму с чем это может быть связано. Кто-то сталкивался с такой же ситуацией?
На данный момент стоит версия магазина 4.15.0 и модуль корзины Jshopping Cart AJAX mini

*

nevigen

  • *****
  • 8831
  • + 754 -
  • http://n*****n.com
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #1 : 05.02.2017, 15:48:23 »
без модуля работает корректно ?
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !

*

vilena26

  • ***
  • 95
  • + 14 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #2 : 05.02.2017, 16:19:36 »
Раньше стоял родной модуль корзины от JoomShopping. Тоже самое было.

*

nevigen

  • *****
  • 8831
  • + 754 -
  • http://n*****n.com
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #3 : 05.02.2017, 16:24:25 »
значит надо смотреть что еще используется, что затрагивает работу корзину.
может атрибуты в списке ?
а может вобще кеширование какое-то.
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !

*

dmitry_stas

  • ********
  • 9611
  • + 929 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #4 : 05.02.2017, 16:43:38 »
думаю кеширование
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций

*

vilena26

  • ***
  • 95
  • + 14 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #5 : 05.02.2017, 16:55:59 »
У модуля выставлено "Не кэшировать"

*

dmitry_stas

  • ********
  • 9611
  • + 929 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #6 : 05.02.2017, 16:57:54 »
у модуля может быть выставлено что угодно. если включено кеширование на сайте - будут проблемы.
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций

*

kit2m2

  • ******
  • 1110
  • + 103 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #7 : 05.02.2017, 17:02:07 »
Пробовал товары добавлять, не заметил что пропадают. Может покупатели сначала накидывают товары, а потом авторизуются, то такое возможно (обнуление корзины).
Бесплатные расширения для Joomla и JoomShopping | Вкладки Bootstrap на странице товара БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА кто использует мои расширения - писать отзывы в темах расширений, которые были Вам полезны или на сайте разработчика.

*

vilena26

  • ***
  • 95
  • + 14 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #8 : 05.02.2017, 17:14:38 »
Пробовал товары добавлять, не заметил что пропадают. Может покупатели сначала накидывают товары, а потом авторизуются, то такое возможно (обнуление корзины).

На сайте нет вообще авторизации. Эта проблема не всегда появляется, поэтому и не пойму что повлияло именно в тот момент заглючить.

*

kit2m2

  • ******
  • 1110
  • + 103 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #9 : 05.02.2017, 17:18:34 »
Сейчас провожу эксперимент на вашем сайте, думаю связано с жизнь сессии на сервере. Накидал товаров в корзину и ни каких действий не совершаю, возможно когда время сессии закончится сервер сбросит корзину.
Бесплатные расширения для Joomla и JoomShopping | Вкладки Bootstrap на странице товара БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА кто использует мои расширения - писать отзывы в темах расширений, которые были Вам полезны или на сайте разработчика.

*

vilena26

  • ***
  • 95
  • + 14 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #10 : 05.02.2017, 17:34:05 »
Сейчас провожу эксперимент на вашем сайте, думаю связано с жизнь сессии на сервере. Накидал товаров в корзину и ни каких действий не совершаю, возможно когда время сессии закончится сервер сбросит корзину.

Сессия у меня стоит 2880 минут, т.е. 48 часов. Долго ждать придётся, да и не думаю что в этом дело, т.к. я тестировала в течение одной сессии, на наполнение корзины ушло 5 минут.

*

kit2m2

  • ******
  • 1110
  • + 103 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #11 : 05.02.2017, 17:36:07 »
Бесплатные расширения для Joomla и JoomShopping | Вкладки Bootstrap на странице товара БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА кто использует мои расширения - писать отзывы в темах расширений, которые были Вам полезны или на сайте разработчика.

*

vilena26

  • ***
  • 95
  • + 14 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #12 : 05.02.2017, 17:36:50 »
Может ли быть связано что я кидала в корзину из разных вкладок браузера?

*

kit2m2

  • ******
  • 1110
  • + 103 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #13 : 05.02.2017, 17:39:32 »
Возможно. У меня в двух браузерах ничего не пропало.
Бесплатные расширения для Joomla и JoomShopping | Вкладки Bootstrap на странице товара БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА кто использует мои расширения - писать отзывы в темах расширений, которые были Вам полезны или на сайте разработчика.

*

dmitry_stas

  • ********
  • 9611
  • + 929 -
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #14 : 05.02.2017, 19:09:25 »
если речь идет о handmadeshop.md, то я тоже не вижу там каких либо проблем. во всех браузерах все норм.
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций