0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
  • 14 Ответов
  • 753 Просмотров
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Уже не первый раз поступают жалобы от клиентов что они якобы положили товар в корзину и не получили его.
Ради теста положила в корзину несколько товаров из магазина и действительно, при переходе в корзину, заметила что некоторых позиции нет в корзине, хотя при добавлении появлялось сообщение "Товар добавлен в корзину".
Это происходит не всегда и не пойму с чем это может быть связано. Кто-то сталкивался с такой же ситуацией?
На данный момент стоит версия магазина 4.15.0 и модуль корзины Jshopping Cart AJAX mini
*

nevigen

  • Moderator
  • 9579
  • 822 / 17
  • http://n*****n.com
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #1 : 05.02.2017, 13:48:23 »
без модуля работает корректно ?
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #2 : 05.02.2017, 14:19:36 »
Раньше стоял родной модуль корзины от JoomShopping. Тоже самое было.
*

nevigen

  • Moderator
  • 9579
  • 822 / 17
  • http://n*****n.com
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #3 : 05.02.2017, 14:24:25 »
значит надо смотреть что еще используется, что затрагивает работу корзину.
может атрибуты в списке ?
а может вобще кеширование какое-то.
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
*

dmitry_stas

  • Легенда
  • 12273
  • 1164 / 7
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #4 : 05.02.2017, 14:43:38 »
думаю кеширование
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #5 : 05.02.2017, 14:55:59 »
У модуля выставлено "Не кэшировать"
*

dmitry_stas

  • Легенда
  • 12273
  • 1164 / 7
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #6 : 05.02.2017, 14:57:54 »
у модуля может быть выставлено что угодно. если включено кеширование на сайте - будут проблемы.
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций
*

kit2m2

  • Завсегдатай
  • 1452
  • 128 / 1
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #7 : 05.02.2017, 15:02:07 »
Пробовал товары добавлять, не заметил что пропадают. Может покупатели сначала накидывают товары, а потом авторизуются, то такое возможно (обнуление корзины).
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #8 : 05.02.2017, 15:14:38 »
Пробовал товары добавлять, не заметил что пропадают. Может покупатели сначала накидывают товары, а потом авторизуются, то такое возможно (обнуление корзины).

На сайте нет вообще авторизации. Эта проблема не всегда появляется, поэтому и не пойму что повлияло именно в тот момент заглючить.
*

kit2m2

  • Завсегдатай
  • 1452
  • 128 / 1
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #9 : 05.02.2017, 15:18:34 »
Сейчас провожу эксперимент на вашем сайте, думаю связано с жизнь сессии на сервере. Накидал товаров в корзину и ни каких действий не совершаю, возможно когда время сессии закончится сервер сбросит корзину.
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #10 : 05.02.2017, 15:34:05 »
Сейчас провожу эксперимент на вашем сайте, думаю связано с жизнь сессии на сервере. Накидал товаров в корзину и ни каких действий не совершаю, возможно когда время сессии закончится сервер сбросит корзину.

Сессия у меня стоит 2880 минут, т.е. 48 часов. Долго ждать придётся, да и не думаю что в этом дело, т.к. я тестировала в течение одной сессии, на наполнение корзины ушло 5 минут.
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #12 : 05.02.2017, 15:36:50 »
Может ли быть связано что я кидала в корзину из разных вкладок браузера?
*

kit2m2

  • Завсегдатай
  • 1452
  • 128 / 1
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #13 : 05.02.2017, 15:39:32 »
Возможно. У меня в двух браузерах ничего не пропало.
*

dmitry_stas

  • Легенда
  • 12273
  • 1164 / 7
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #14 : 05.02.2017, 17:09:25 »
если речь идет о handmadeshop.md, то я тоже не вижу там каких либо проблем. во всех браузерах все норм.
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций
Чтобы оставить сообщение,
Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться
 

Дочерние товары в JoomShopping

Автор Dolphin4ik_1

Ответов: 3
Просмотров: 79
Последний ответ 02.12.2018, 15:31:55
от dmitry_stas
Вывести все товары категории в карточке товара

Автор v-v

Ответов: 59
Просмотров: 5758
Последний ответ 19.11.2018, 20:09:24
от Argawa
Не удаляются товары из корзины после оформления заказа

Автор QuZ

Ответов: 2
Просмотров: 253
Последний ответ 29.09.2018, 01:07:24
от QuZ
Вторые сопутствующие товары

Автор katjuha6

Ответов: 13
Просмотров: 665
Последний ответ 30.08.2018, 18:02:20
от nevigen
[Решено] Нет description и keywords! Пункт меню - JoomShopping Товары (Products/Label)

Автор ELLE

Ответов: 41
Просмотров: 5232
Последний ответ 06.08.2018, 15:27:11
от dmitry_stas