0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
  • 14 Ответов
  • 849 Просмотров
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Уже не первый раз поступают жалобы от клиентов что они якобы положили товар в корзину и не получили его.
Ради теста положила в корзину несколько товаров из магазина и действительно, при переходе в корзину, заметила что некоторых позиции нет в корзине, хотя при добавлении появлялось сообщение "Товар добавлен в корзину".
Это происходит не всегда и не пойму с чем это может быть связано. Кто-то сталкивался с такой же ситуацией?
На данный момент стоит версия магазина 4.15.0 и модуль корзины Jshopping Cart AJAX mini
*

nevigen

  • Moderator
  • 9752
  • 831 / 23
  • http://n*****n.com
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #1 : 05.02.2017, 13:48:23 »
без модуля работает корректно ?
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #2 : 05.02.2017, 14:19:36 »
Раньше стоял родной модуль корзины от JoomShopping. Тоже самое было.
*

nevigen

  • Moderator
  • 9752
  • 831 / 23
  • http://n*****n.com
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #3 : 05.02.2017, 14:24:25 »
значит надо смотреть что еще используется, что затрагивает работу корзину.
может атрибуты в списке ?
а может вобще кеширование какое-то.
Профессиональные / Бесплатные решения для JoomShopping
Не лечи бесплатно, ибо тот, кто лечится бесплатно, рано или поздно перестает ценить свое здоровье,
а тот, кто лечит бесплатно, рано или поздно перестает ценить результаты своего труда/ (с) Гиппократ?
Не ищите ответов, ищите решение !
*

dmitry_stas

  • Легенда
  • 12710
  • 1192 / 8
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #4 : 05.02.2017, 14:43:38 »
думаю кеширование
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #5 : 05.02.2017, 14:55:59 »
У модуля выставлено "Не кэшировать"
*

dmitry_stas

  • Легенда
  • 12710
  • 1192 / 8
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #6 : 05.02.2017, 14:57:54 »
у модуля может быть выставлено что угодно. если включено кеширование на сайте - будут проблемы.
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций
*

kit2m2

  • Завсегдатай
  • 1624
  • 140 / 1
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #7 : 05.02.2017, 15:02:07 »
Пробовал товары добавлять, не заметил что пропадают. Может покупатели сначала накидывают товары, а потом авторизуются, то такое возможно (обнуление корзины).
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #8 : 05.02.2017, 15:14:38 »
Пробовал товары добавлять, не заметил что пропадают. Может покупатели сначала накидывают товары, а потом авторизуются, то такое возможно (обнуление корзины).

На сайте нет вообще авторизации. Эта проблема не всегда появляется, поэтому и не пойму что повлияло именно в тот момент заглючить.
*

kit2m2

  • Завсегдатай
  • 1624
  • 140 / 1
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #9 : 05.02.2017, 15:18:34 »
Сейчас провожу эксперимент на вашем сайте, думаю связано с жизнь сессии на сервере. Накидал товаров в корзину и ни каких действий не совершаю, возможно когда время сессии закончится сервер сбросит корзину.
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #10 : 05.02.2017, 15:34:05 »
Сейчас провожу эксперимент на вашем сайте, думаю связано с жизнь сессии на сервере. Накидал товаров в корзину и ни каких действий не совершаю, возможно когда время сессии закончится сервер сбросит корзину.

Сессия у меня стоит 2880 минут, т.е. 48 часов. Долго ждать придётся, да и не думаю что в этом дело, т.к. я тестировала в течение одной сессии, на наполнение корзины ушло 5 минут.
*

vilena26

  • Захожу иногда
  • 95
  • 14 / 0
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #12 : 05.02.2017, 15:36:50 »
Может ли быть связано что я кидала в корзину из разных вкладок браузера?
*

kit2m2

  • Завсегдатай
  • 1624
  • 140 / 1
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #13 : 05.02.2017, 15:39:32 »
Возможно. У меня в двух браузерах ничего не пропало.
*

dmitry_stas

  • Легенда
  • 12710
  • 1192 / 8
Re: Пропадают товары из корзины
« Ответ #14 : 05.02.2017, 17:09:25 »
если речь идет о handmadeshop.md, то я тоже не вижу там каких либо проблем. во всех браузерах все норм.
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций
Чтобы оставить сообщение,
Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться
 

Коллеги, как выкачать категории, подкатегории и товары со стороннего сайта

Автор Alex_iPod

Ответов: 5
Просмотров: 142
Последний ответ 24.04.2019, 12:12:32
от Taatshi
Последние просмотренные товары JoomShopping

Автор Sulpher

Ответов: 20
Просмотров: 5532
Последний ответ 04.04.2019, 21:57:58
от Technic
Как в модуле Od jshopping categories вывести товары?

Автор Grione

Ответов: 3
Просмотров: 142
Последний ответ 01.03.2019, 11:13:14
от nevigen
Как в таблице корзины вывести старую цену?

Автор Mexika

Ответов: 7
Просмотров: 641
Последний ответ 14.02.2019, 16:08:39
от Goliaf
Добавление бесплатных товаров в зависимости от содержимого корзины

Автор Shad-777

Ответов: 3
Просмотров: 156
Последний ответ 08.02.2019, 08:48:48
от nevigen