Не удаляется шаблон ни в панели Joomla ни на сервере (root) - Joomla 3.x: Общие вопросы

Всем привет! Решил почистить свой сайт от старых шаблонов. Захожу в менеджер расширений---управление - но Joomla не видит старых шаблонов.
Ок. Зашел на сервер в плеск, нашел их, по отмечал -- удалить - Шишь! "Не удается удалить /httpdocs/templates/SHABLON: filemng failed: filemng: Error occurred during /bin/rm command" 
Присмотрелся-стоят права "root" Попробовал через Файлзиллу изменить права - непомогает.
Написал в техподдержку. Говорят - "Думаю ваш движок при добавлении данных шаблонов указывал пользователя root в целях безопасности."
Теперь ни удалить, ни оптимизировать картинки на шаблоне по умолчанию. Что делать? Куда рыть?

ВДС что ли?
Нельзя их брать без админов.. тем более под рутом что-то запускать

ВДС что ли?
Нельзя их брать без админов.. тем более под рутом что-то запускать

Если честно, не совсем Вас понял. К примеру - на этом же хосте есть еще сайты. Там все удаляется и заменяется без проблем.
Справа от папки стоит - "psacln" а не "root" и все норм работает.
Почему с этим сайтом такое, никак не пойму. Получается только к хостеру идти? Да и как Joomla сама могла руты на папку с шаблоном выставить? 

Joomla сама ничего не могла.
Хостинг - это ВДС или виртуальный?

Joomla сама ничего не могла.
Хостинг - это ВДС или виртуальный?

Виртуальный

Тогда к хостеру, его косяк

Тогда к хостеру, его косяк

Спасибо! Пойду мучить хостера =)