Клиент ошибся в адресе, как его изменить? - JoomShopping

В  JoomShopping не меняется адрес доставки ,как решить вопрос?
Клиент хочет например поменять индекс и меняет но в карточке уже существующего заказа изменения не происходят ,это можно как то исправить? Приходится лезть в базу данных и корректировать данные на новые самостоятельно.

да никак. а чего оно в принципе должно меняться в уже созданных заказах? имхо это странная логика. сделал заказ, магазин отправил товар, клиент увидел что ошибся в адресе, поменял в профиле адрес, адрес изменился в заказе, клиент товар не получил => претензия магазину почему отправили не на тот адрес, который в заказе?

да никак. а чего оно в принципе должно меняться в уже созданных заказах?

Спецификация магазина предусматривает отправку товара через несколько дней за это время клиент увидел ошибку и решил исправить но сам не смог и сообщил менеджеру . Мы пробовали шаблоны по дефолту ставить ничего не меняется сейчас стоит шаблон boxapp

ну так ничего и не будет меняться. клиент может исправить адрес только у себя в профиле, не в уже совершенных заказах. исправить адрес в уже сделанном заказе может только администратор, редактируя в админке заказ.

 

адрес в уже сделанном заказе может только администратор, редактируя в админке заказ.

То есть в базе данных на хостинге ?

зачем в базе? в административной панели Joomla. в редактировании заказа.

зачем в базе? в административной панели Joomla. в редактировании заказа.

Вас понял я как то раньше не видел вкладку сбоку заказа