0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
  • 9 Ответов
  • 553 Просмотров
*

skazzz

  • Осваиваюсь на форуме
  • 32
  • 0 / 0
Тикет система
« : 01.02.2018, 14:43:08 »
Народ посоветуйте компонент
Алгоритм работы следующий:

Посетитель заходит на страницу где может заполнить форму (поля которой формируются заранее через админку)

Заполняет анкету , проходит капчу , нажимает отправить
после чего происходит следующее
данные заполненной им формы отправляются например администратору сайта на почту

Но тут наступает самое интересное,  пользователю который заполнял форму на почту приходит письмо
в котором есть сгенерированный логин и пароль (логином может быть почта пользователя) и ссылкой на страницу входа в тикет систему

через этот пароль и логин, пользователь может зайти в тикет систему где продолжает общение по своему вопросу со службой поддержки

при этом, когда пользователь или служба поддержки оставляет ответ в этой системе,  то в случае если ответ оставил пользователь уведомление о ответе падает на почту поддержки, и наоборот, если ответ в системе оставила служба поддержки то уведомление, получает пользователь

вообщем  нужна тикет система с открытой формой и генерацией логина и пароля и наличием уведомлений
*

Ragivort

  • Завсегдатай
  • 1102
  • 55 / 2
  • Такая Life
Re: Тикет система
« Ответ #1 : 01.02.2018, 15:22:17 »
Копайте на JED
Дозволь мне свершить то добро, которое я способен свершить, теперь, ибо я могу более не вернуться сюда.
*

rkron

  • Захожу иногда
  • 311
  • 7 / 0
Re: Тикет система
« Ответ #2 : 01.02.2018, 15:26:47 »
*

ChaosHead

  • Гуру
  • 5021
  • 435 / 13
Re: Тикет система
« Ответ #3 : 01.02.2018, 15:29:20 »
Посетитель заходит на страницу где может заполнить форму (поля которой формируются заранее через админку)

Заполняет анкету , проходит капчу , нажимает отправить
после чего происходит следующее
данные заполненной им формы отправляются например администратору сайта на почту
Это называется регистрация, дальше пользователю подтверждают регистрацию. Вы не уточнили, должен ли пользователь видеть другие обсуждения.
Если да, то что-то похожее можно делать на основании форума Kunena. Но я вижу, что вам нужно с блекджеком, но получится на бесплатном движке, если вы пойдёте на компромисс и возможно скорректируете свои требования. Ну либо заказывать платные доработки.

Например в Kunena есть премодерация сообщений для вновь зарегистрированных, есть плагин автоподписки Автоматическая подписка при регистрации
« Последнее редактирование: 01.02.2018, 15:36:24 от ChaosHead »
*

skazzz

  • Осваиваюсь на форуме
  • 32
  • 0 / 0
Re: Тикет система
« Ответ #4 : 02.02.2018, 02:46:03 »
Это называется регистрация, дальше пользователю подтверждают регистрацию. Вы не уточнили, должен ли пользователь видеть другие обсуждения.
[/url]

Пользователь должен видеть только свои вопросы и ответы на них
*

Arkadiy

  • Гуру
  • 5260
  • 459 / 2
  • Крепитесь, други.
*

skazzz

  • Осваиваюсь на форуме
  • 32
  • 0 / 0
Re: Тикет система
« Ответ #6 : 02.02.2018, 13:49:08 »

Я ненашел в этом компоненте задавание вопроса при регистрации в тикет системе
*

rkron

  • Захожу иногда
  • 311
  • 7 / 0
Re: Тикет система
« Ответ #7 : 02.02.2018, 13:57:22 »
Я ненашел в этом компоненте задавание вопроса при регистрации в тикет системе
Это нормальная тикет система. Регистрируетесь, заходите в личный кабинет и отправляете вопрос
*

dmitry_stas

  • Легенда
  • 12171
  • 1155 / 7
Re: Тикет система
« Ответ #8 : 02.02.2018, 15:08:44 »
Я ненашел в этом компоненте задавание вопроса при регистрации в тикет системе
в других тоже не найдете. ваше желание очень специфично, его нужно будет дорабатывать.
Тут дарят бакс просто за регистрацию! Успей получить!
Все советы на форуме раздаю бесплатно, то есть даром. Индивидуально бесплатно консультирую только по вопросам стоимости индивидуальных консультаций
*

AlekVolsk

  • Гуру
  • 6541
  • 380 / 4
Re: Тикет система
« Ответ #9 : 03.02.2018, 01:36:09 »
Чтобы оставить сообщение,
Вам необходимо Войти или Зарегистрироваться
 

Можно ли включать плагин Система кэш вмести с Jotcache?

Автор polezniy

Ответов: 10
Просмотров: 153
Последний ответ 02.11.2018, 10:40:59
от polezniy
Система

Автор kondra

Ответов: 1
Просмотров: 135
Последний ответ 01.03.2018, 22:39:07
от kern.USR
Система поиска посылок

Автор victory.ik16

Ответов: 1
Просмотров: 196
Последний ответ 18.12.2017, 03:29:59
от Aleks.Denezh
Как добавить компонент в раздел панели администрирования Система -> Общие настройки?

Автор Sovest

Ответов: 1
Просмотров: 228
Последний ответ 02.06.2017, 08:19:09
от robert
После перевода языковых файлов анг-яз не могу войти в --Система--Общие настройки

Автор Dannik

Ответов: 1
Просмотров: 183
Последний ответ 24.02.2017, 19:02:09
от Dannik