Не отображается вариант доставки в ПВЗ Боксберри при заказе с мобильного - Общие вопросы и ошибки

Добрый день!

К сожалению не нашел точный раздел для своего вопроса. Выкладываю сюда.
Есть сайт idealshop24.ru Joomla 3+Джумшоппинг.  Подключил доставку  Боксберри (ПВЗ). Нарисовалась интересная проблема:
При заказе на сайте (с регистрацией или без), когда доходишь до выбора метода доставки - показываются все возможные типы, в том числе до ПВЗ Боксберри.
При заказе с мобильного (пробовал андроид и иос) есть два варианта развития:
1. С регистрацией на сайте. Все нормально и при выборе типа доставки - отображаются все возможные (в том числе и Боксберри  ПВЗ)
2. Без регистрации на сайте.  Тогда при выборе типа доставки - отображаются все, кроме самовывоза из пункта Боксберри. Этого типа просто нет.

Не понимаю в каком направлении искать и править.
Заранее спасибо за помощь.

http://prntscr.com/m89trv
?

Вот без регистрации этого пункта вообще нет, сразу начинается с курьерской доставки.     
Вы имеете ввиду неправильно выставлен размер блока?

Вот без регистрации этого пункта вообще нет

мы имеем в виду что никто у вас на сайте не регистрировался и не логинился, что хорошо видно на скрине выше, а пункт боксберри у нас есть. и в чем проблема не очень понятно

Вот без регистрации этого пункта вообще нет, сразу начинается с курьерской доставки.     
Вы имеете ввиду неправильно выставлен размер блока?

то что доставки привязываются к оплатам вы знаете ? и тут все настроено, да ?

Вроде бы настроено.  С домашнего ПК или любого настольного ПК все работает. Проблема только с мобильных. Сейчас проверил, при вводе данных: ФИО, город, телефон - выбираю "адрес не совпадает с адресом доставки" и появляется еще одна таблица для заполнения, где надо прописывать адрес, индекс, номер дома, улицу, город. Вот после этого все появляется как у Вас на скриншоте. И без регистрации.     

У меня на телефоне вот что получается

Где пункт Боксберри  - не понимаю.

Нашел причину. При вводе города "Москва" - телефон сам подтягивает название, НО в конце с пробелом. То есть получается "Москва "    И плагин не распознает такое написание города.     Когда руками ввожу "Москва" без пробела - все работает как надо. Проверил на домашнем ПК, тот же самый эффект, с пробелом не работает. 

ну вы ж купили этот плагин, так ведь? обратитесь в поддержку

Да, купил.  Теперь только к ним.  Спасибо.

Да, купил.  Теперь только к ним.  Спасибо.

совет. не покупайте варез.
тот кто украл у кого-то, украдет и увас...
там где вы купили, все ворованое !