Выпадающий список в поле "Тема" - Общие вопросы

Подскажите, пожалуйста, как в поле "Тема сообщения" создать выпадающий список, т.е. чтобы не набирать тему сообщения, а выбрать из списка?
И еще один вопрос: у меня не отображаются смайлики при создании сообщения. Где, что настроить.
Большое спасибо

Большое спасибо, что откликнулись на мою "беду" (я имею ввиду на мою проблему), но я очень-очень начинающий в этом деле. Не будете ли вы столь любезны помочь мне в этом деле (создание шаблона). Мне нужны всего 4 строчки для выбора темы: "Вопрос", "Жалоба", "Предложение", "Иное".
Буду весьма признателен!

Не то чтобы я не хочу делать, просто я не умею. А сколько вы хотите за свои услуги? Насколько я понимаю, там делов на 5 минут...