На мобильной версии стоит шаблон Shaper helixultimate, меню не открывается - Joomla 3.x: Шаблоны, разметка и макеты вывода

Здравствуйте, на мобильной версии сайта стоит шаблон Shaper helixultimate, меню не открывается, вернее полностью не открывается, сайт https://cheltcom.ru/moskva
Открывается только главная, но стоит знак +, нажимаешь на + и открывается всё меню. Скажите пожалуйста как сделать так, что бы при нажатии меню показывалось все меню, а не только главная. Смотрел в вебвизоре что посетитель заходит на сайт, нажимает меню и не видет он этот плюс, то есть остальные страницы он не может посмотреть и уходит с сайта. А там еще крестик стоит, так и за него вообще ничего не видно. Скажите пожалуйста что мне делать.
P.S. Как прикрепить скрин? Не получается.

Все видно

Извините, ссылка была не верна, исправил.
Скажите пожалуйста кто сможет помочь? Это в меню где то проблема, а как ее исправить знает кто нибудь?

Настройте модуль
Что показывать подпункты

Выбрано "показывать подпункты" и в мобильном меню и в обычном. Какие еще могут быть варианты?

Просто не понятно почему у вас тут остальные пункты не корневые как без москов
То ли меню выбрано в модуле?

У меня не получается сделать корневым пунктом, вот такая ошибка выходит: Ошибка
Не удалось сохранить из-за ошибки: Пункт меню О компании уже использует алиас o-kompanii в меню Main Menu.
Что то с меню напутано мне кажется. Наверное для каждого города уникальный алиас придумывать, единственный выход наверное да?

Да

К сожалению так тоже не подходит. Выбираешь корневой пункт меню и ссылка сразу не относится к тому или иному городу. Нужно что бы ссылка была в каждом городе например: сайт.ру/москва/о компании, а не просто сайт.ру/о компании москва. Может есть еще какие то варианты, подскажите пожалуйста.

Ну Москва корень.
Остальные дочерние
В модуле вывод со второго уровня

Я не очень силен в этом, куда нужно заходить и где менять?

Ну изначально структуру меню настройте.
Далее в модуле начальный уровень 2

  Получилось, спасибо, только теперь главная пропала , что делать?

Я же говорю верхний уровень -Москва
Главная и остальные дочерние

Спасибо большое, вроде проблема решена.