Количество товара при покупке на складе не меняется VM 3 - [VM2&3] Общие вопросы и ошибки

Всем здравствуйте! Помогите пожалуйста 🙏 Количество товара при покупке на складе не меняется VM 3, ни чего не трогала, в чем может быть дело? 🤦‍♀️

Всем здравствуйте! Помогите пожалуйста 🙏 Количество товара при покупке на складе не меняется VM 3, ни чего не трогала, в чем может быть дело? 🤦‍♀️

Аууу, здесь есть кто живой! Помогите пожалуйста!

А статус заказа меняете?

(например, из «Новый» в «Отгружен»)

Меняем с "в ожидании" на "подтвержден". Самое интересное, что пол года наверное всё работало и вдруг перестало 

Меняем с "в ожидании" на "подтвержден". Самое интересное, что пол года наверное всё работало и вдруг перестало  [/size]

А Вам надо, чтобы остаток уменьшался или возвращался?

Откуда на сайте берутся актуальные остатки: вносите их вручную или какой-то скрипт?

А Вам надо, чтобы остаток уменьшался или возвращался?

Откуда на сайте берутся актуальные остатки: вносите их вручную или какой-то скрипт?

У нас синхронизация идет через 1С. Тут поняла такую ситуацию, просто капец. Например пряжа не списывается при покупке, журнал списывается, но не получается сделать возврат, а вот например вязаные изделия и списываются и по возврату сразу появляются. Всякие чистки кэша не помогают.
Даже не знаю куда копать 

А, и ещё, товар списывается без подтверждения заказа, в ожидании (естественно тот который списывается))
Пол года наверное всё работало, ни куда не влазила, бред какой-то 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

Сдаётся мне, это как-то связано с синхронизацией.
Ситуация не типичная. Без предметного рассмотрения, в рамках форума Вам вряд ли стоит ждать решения.

Сдаётся мне, это как-то связано с синхронизацией.
Ситуация не типичная. Без предметного рассмотрения, в рамках форума Вам вряд ли стоит ждать решения.

Да уж, дела... Но всё равно спасибо!