301 редирект в аддоне экварийнга Тинькофф - JoomShopping

Установил платежный аддон с оф. сайта https://www.tinkoff.ru/kassa/develop/cms/ и настроил.
Как при тестовых, так и реальных платежах - оплата проходит, заказ появляется в админке, но уведомление на почту не приходит и корзина с фронта не очищается.
Саппорт тинька написал, что проблема в работающем редиректе: сайт/components/com_jshopping/payments/pm_tinkoff/notification.php (301 Moved Permanently), которого быть не должно, но я не вносил никаких изменений в код аддона и редиректы в системе отключены, htaccess дефолтный.
Joomla 3.10.11
JoomShopping 4.18.4

Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Тинек переводит стрелки на хостера, но и тот ответил, что на его стороне все настроено корректно.

покажите пациента