Не знаю в чем тут прикол, но в визуальном редакторе TinyMCE не работают некоторые теги.
Если у конкретного пользователя выключить данный редактор, то можно при помощи обычного HTML задействовать нужный тег.
Честно говоря не совсем понятно причину таких косяков редактора, особенно в 1.5.22