Как правильно перейти на другой хостинг. - Хостинг для Joomla

Доброго времени суток Ув. Форумчане.
Нуждаюсь в вашей помощи и правильном, конкретном совете.
А именно:
Создал сайт, купил домен и хостинг на ukraine-hosting.com.ua, сроком на 1год.
"Хорошие" вроде условия - 2гб, 2 сайта, 10грн./мес.
Но на самом деле хостинг мягко говоря отвратительный - то виснет, то постоянные ошибки, то вообще не заходит...
Сайт на юридическую тематику - нужен в работе постоянно, а тут сбои.....

Вопрос:
Можно ли перейти на другой хостинг и возвратить заплаченные деньги, ну по крайней мере ту часть, которая ещё не использовалась?

Переехать не проблема, сделайте бекап и разверните на новом. В плане финансов... спросите у хостера. От куда нам знать, вернуть или нет.

как я понимаю конкретного правила и требования по возврату денег нет, т.е. захотели - вернули, а захотели и на 3 буквы отправили?

У хостера слабо спросить? Или вы предлагаете нам спрашивать?

У хостера слабо спросить? Или вы предлагаете нам спрашивать?

Да спросить то не слабо - вот если бы была возможность к ним на сайт попасть, телефон узнать  - как раз сейчас не работает ни мой сайт - ни их)))))

Но учтите. Особо "умные" хостеры могут препятствовать уходу клиента - могут не отдать бекап (лучше сделать полную копию сайта до того как сообщите об своем решении переехать) и домен, особенно если он куплен и зарегистрирован у этого же хостера.

Но учтите. Особо "умные" хостеры могут препятствовать уходу клиента - могут не отдать бекап (лучше сделать полную копию сайта до того как сообщите об своем решении переехать) и домен, особенно если он куплен и зарегистрирован у этого же хостера.

Но учтите. Особо "умные" хостеры могут препятствовать уходу клиента - могут не отдать бекап (лучше сделать полную копию сайта до того как сообщите об своем решении переехать) и домен, особенно если он куплен и зарегистрирован у этого же хостера.

Ребята оказались вроде даже ничего, долго и много извинялись и попросили дать им последний шанс на исправление)))) мы ведь всё таки юридическая фирма.
А если в случае сбоя - сами помогут перейти на другой хостинг......))) буду надеяться, что всё будет достойно и стабильно
домен кстати тоже брал у них

Своей цели они достигли, клиент не ушел

а переходить лучше на хостинг который поддерживает перенос)

Это шутка такая? А бывают такие что не поддерживают?

Всем спасибо за дельные и вразумительные советы.
Хостеры видимо почувствовали "жару" и потерю клиентов и пока вроде всё отлично, звонил, общался с ними, сказали, что если ещё подобное повторится сами помогут перенести сайт куда я попрошу, а планирую на TimeWeb.

а планирую на TimeWeb.

ой не советую

ой не советую

А Вы можете более конкретнее аргументировать своё не довольствие?

А Вы можете более конкретнее аргументировать своё не довольствие?

Кроме того, что держал там свой сайт и несколько раз у заказчиков с ним работал и отличных впечатлений не осталось - ничем не могу.
Все как у всех, проблемы с доступностью, настройки хостов, реакция поддержки - весьма посредственно.
Хороший хост - где все задокументировано и обращаться в поддержку не требуется вообще никогда

Хороший хост - где все задокументировано и обращаться в поддержку не требуется вообще никогда

Может посоветуете такой?

mchost.ru посмотри
Лично я удовлетворен

mchost.ru посмотри
Лично я удовлетворен

Yanni, в первую очередь поищите в инете на предмет "mchost отзывы"

В общем мнение о ukraine-hosting.com.ua -  
Обслуживание - никакое, в месяц по 2-3 раза "ложится" сайт, + загрузил ещё 1 - вообще туго-туго.
В support - сидит 1-ин парень, постоянно их все атакуют, взламывают - а он говорит "Мы над этим работаем, всё будет хорошо"
Так что мигом перехожу на другой, решил российский.

А по поводу ukraine-hosting.com.ua - из самого начала этой темы - думаю всё понятно... !

Тему думаю можно закрывать!