Спам в ленте новостей - JomSocial

Здравствуйте, возникла следующая проблема - в сообществе появился пользователь, начавший писать поочередно другим юзерам на стене сообщение (приложил скрин).

Ни блокировка, ни удаление пользователя ни к чему не привели, спам продолжался уже от пустого аватара и без имени


Что это может быть и как с этим бороться?