Компонент онлайн-переписки с клиентами - Поиск компонентов, модулей, плагинов

Хочу централизовать переписку с клиентами счас все в скайпе а я хочу перенести все это на сайт. Задачи: возможность выборочно делать переписки закрытыми и общедоступными, разбивка на группы-категории, и чтоб вся переписка как открытая так и закрытая индексировалась поисковиками. Какое решение лучше всего подойдет? Форум не подходит, переписка должна обновляться без перезагрузки страницы

Чат как вариант

а можете посоветовать качественный русскоязычный бесплатный компонент чата для Дж 2.5?

чат - бред.
компонент типа FAQ будет и то получше

а ещё лучше:
была раньше как-то тикет система billets. не знаю актуальна ли для j2.5

тикет-система не совсем подходит, там насколько я понимаю принцип переписки как по мылу, а мне надо именно в режиме реального времени без перезагрузки страниц, вот подумываю UddeiM попробовать, не знаю только можно ли там настроить сохранение переписки и будут ли поисковики ее сканировать. задача в принципе в следующем: перенести все общение с клиентами на сайт, чего уникальному тексту теряться-то:) И чтоб частично или полностью сделать переписку публичной. А то по одному и тому же вопросу постоянно приходится разжевывать по сто раз

тикет допилить на AJAX.