Да уж... а поддержка просто чумовая.
Обрисовал им проблему, сделал демонстрационное видео... А он показывает мне свои скрины и говорит, что у него все в норме.
PS еще заметил одну неприятную вещь. Выставляю уменьшение картинок, например, до 960*720 и качество 80%. Если исходная картинка в разрешении не более 960*720 включительно, то качество не меняется при загрузке. Если например картинка 961*721 пиксель, тогда резайз с изменением качества срабатывает.
С изменением разрешения понятно, но вот качество нужно менять независимо от исходного разрешения. Например, расширенный медиа менеджер JCE меняет качество независимо от разрешения, а если и разрешение превышает указанное, то режет и его.
Короче лажа с медиа менеджером, придется юзать и дальше инструменты JCE. Из-за чего хочется все же наладить менеджер EB - он вставляет в редактор уже уменьшенную картинку, что сокращает телодвижения юзера, не нужно в окне выставлять разрешение, менять размер в окне редактора и пр. Тупо: загрузил, вставил - все ОК. А в JCE вставляется огромная картинка в редактор, если не прописать размер.