Все очень просто - у SMF есть 2 типа групп - группы по кол-ву сообщений (они как бы виртуальные) и обычные группы - в которых пользователей можно лишь вручную добавить. Вот JComments Tester или Support Team - это как раз обычные группы, и людей туда добавляем поштучно. Так вот, когда SMF отображает пользователя, он показывает ПЕРВУЮ группу, а если ее нет - то ищет динамическую.
Так как SmokerMan ни в какую группу не входил, то у него сейчас показывается JComments Tester, а Дима, есть в SupportTeam и в JComments Tester, но показывается первая. Вот и все... Раз комраду SmokerMan звездочки интереснее - не проблема, сейчас его из группы JComments Tester удалим.