ну этот запрос выбирает первые 15 товаров из категории с id=33. должен быть в пределах десятых долей секунды. можете проверить в phpMyAdmin, выполнив его. это был или временный провис MySQL у хостера, либо сервер нагрузили чем то другим. именно это запрос оптимизировать некуда да и не зачем. если они ссылаются именно на него, то пусть сами проверят именно его и убедятся, что он ну никак не 22 секунды выполняется
