Не могу войти в Панель управления (администрирования) сайта - Joomla 2.5: Общие вопросы

Как только устанавливаю новый шаблон, сразу перестает работать Панель управления сайтом (http://название сайта/administrator/index.php). После окончания сессии, во время которой поставила шаблон, не удается войти, появляется надпись: "Имя пользователя и пароль не совпадают или у вас еще нет учетной записи на сайте".

Пробовала завести другую учетную запись с правами администрирования, та же история. Обращение в службу поддержки хостинга Timeweb ничего не дало, говорят, с их стороны все работает нормально.

Лечится только откатом и удалением всех файлов шаблона. В последний раз поставила шаблон Musicity с сайта Gavicpro. Работаю прямо на сайте, Денвера у меня нет. Я не профи, сама делаю свой сайт.