Не заходит на сайт с URL "www"! - Joomla 3.x: Общие вопросы

Здравствуйте!
У меня возникла проблема даже не знаю как ее описать!
Я в общих настройках Joomla 3 включил сайт, чтобы посмотреть как сайт будет смотреться!
Но когда ввожу "www" и дальше название сайта, то у меня выходит страница от хостинга, что мой аккаунт создан и подготовлен к работе, телефоны, адреса хостинга и т.д.!
На сайт могу выйти только тогда когда набираю URL не "www", а "web" и дальше название сайта!
Скажите пожалуйста в чем причина?
 

на хостинге в какую папку залил?

Небось index.html в корне не удален...

А где index.html надо удалить в корне? Что за папка должна быть?

И это может поддомен у меня?

Ну в корне установки Joomla посмотрите. Там возможно index.html от хостера

Здравствуйте!
У меня возникла проблема даже не знаю как ее описать!
Я в общих настройках Joomla 3 включил сайт, чтобы посмотреть как сайт будет смотреться!
Но когда ввожу "www" и дальше название сайта, то у меня выходит страница от хостинга, что мой аккаунт создан и подготовлен к работе, телефоны, адреса хостинга и т.д.!
На сайт могу выйти только тогда когда набираю URL не "www", а "web" и дальше название сайта!
Скажите пожалуйста в чем причина?
 

Укажите пожалуйста Вам домен, возможно у вас что-то с настройками DNS записей либо для www.ваш_сайт.ru создан отдельный поддомен. =)))

Скорей всего действительно просто не удалил index.html

b2z, dimat84
Скажите пожалуйста где найти этот корень Joomla?
Ищу в файловом менеджере и не могу найти папку Joomla(((
Как его найти?

Apoca1ypto
Ну для URL www у меня есть отдельный поддомен web! Для работы на сайте! Или его не надо было создавать?
В хостинге отправил вопрос на решение проблемы, но что то молчат!

там куда ты Joomla закидывал, где папки администратор, компонент и т.д, там ищи его

dimat84
Нашел я эту папку administrator/components/com_joomlaupdate
и там выходят папки, а в каждой папке есть index.html
Как определить, какой именно index.html мне надо удалить?

 

причем тут administrator/components/com_joomlaupdate? Нужна корневая папка... там где файл index.php

я имел в виду где всё твоё добро лежит ))) я перечислял эти папки а не путь указывал

Зашел я в корневую папку и удалил index.html,
но все равно страницы открывается, только на web!


А на www пишет теперь ошибку "Запрещено
Вы не имеете доступа к / на этом сервере."

ты наверно index.php удалил? короче не то удалил ))) судя по скрину у тебя там нет index.html.

Apoca1ypto
Ну для URL www у меня есть отдельный поддомен web! Для работы на сайте! Или его не надо было создавать?
В хостинге отправил вопрос на решение проблемы, но что то молчат!

Т.к. как у Вас ISPmanager, то сделайте скрин не корненой папки а папки чуть выше на один уровень.

Это скрин папки перед корневой где находятся разные компоненты!

Техподдержка пишет, что я удалил в директории сайта название.ru/public_html индексный файл index.php.
Это совсем другая папка не где корневая папка Joomly. И как я там мог удалить если я ее не удалял?
Как можно обратно вернуть index.php в эту папку?

напиши в тех.поддержку попроси пусть сделают восстановление

Жду ответа техподдержки посмотрим, что они мне там ответят!

залей сайт наконец-то на свой домен, а не на поддомен, горе луковое.

В общем "техподдержка" посоветовали в панели управлении хостинга посоветовали сделать "BACKUP"
выполнить откат отдельной директории папки откуда пропал индексный файл index.php.

Что вы на это скажите? Думаете этот файл вернется?

capricorn
Залить свой сайт на свой домен! Хорошо сказано! Но вот вопрос, то есть получается поддомены
нужны только при создании сайтов когда они в этапе разработки?
И когда сайт создан получается с поддомена заливаешь в домен?
И где это делается в самом панели управлении файлового менеджера самого хостинга?
Подскажите пожалуйста!

Если он там был то вернется.

Всем привет!

Вот опять проблема с URL "www"! Запрашивал техподдержку на хостинге, они пишут,
что это не их проблема и я должен сам все настроить!

В общем написали, что:
"Вы можете прилинковать доменное имя.ru к необходимой директории сайта!"
Подскажите пожалуйста как его прилинковать и что это значит?  !