Ромбики с вопросами при отправки сообщений с сайта (функция substr) - Joomla 2.5: Общие вопросы

Всем доброго времени суток.
Столкнулся с проблемой, которую не могу решить. Подобных вопросов с решениями за 2 дня поиска не нашел.

Проблема в следующем:
при отправки длинного сообщения через стандартную форму контакта на сайте в тексте местами появляются ромбики с вопросами (теряется 1 знак, и в этом месте происходит разрыв текста с переносом его на новую строку).

Как мне удалось выяснить, происходит это из-за обрезки текста функцией substr предположительно в файле phpmailer.php (некорректно обрезается код символа в кодировке UTF-8).

Ставил сторонний модуль отправки сообщений, та же проблема, так как модуль, видимо, использует тот же phpmailer.php

Может кто-то помочь подправить файл phpmailer.php, дабы исправить сей баг? Буду очень признателен, у самого не хватает опыта понять где и что нужно исправить.

заменить на mb_substr

заменить на mb_substr

Везде где в файле стоит substr , просто заменить на mb_substr? Простой подмены хватит?

Пробуйте, должно хватить

Пробуйте, должно хватить

К сожалению, просто подмена не работает, так как после отправки сообщения в этом случае страница не грузится, сообщение не отправляется.

Вот как сам файл выглядит в оригинале: https://cloud.mail.ru/public/84c590b90d4c/phpmailer.php