Настройки кастом плагина компонента Freestyle Support Portal - Общие вопросы по расширениям Joomla

Всем здрасти. Сразу извинюсь, но я очень далёк от Joomla.... По наследству от былых товарищей мне пришел один проект, который использует компонент Freestyle Support Portal как тикет-систему. Всё тут вроде как и хорошо, но пришлось писать плагин для дополнительной функциональности. С плагином особых проблем не возникло, а вот с его конфигурациями да...

В общем методом тыка я понял, что для создания визуальных конфигов плагина нужно наваять некий plugin_name.settings.xml и оставить его рядом с файлом. Далее система как-то сама его находит и подгружает в админку, откуда я и могу всё настраивать. Вот только проблема в том, что вместо привычного HTML'a или чего-то более разумного я в соседнем файле соседнего плагина нашел XML + sql.

В общем-то может кто-то помочь и разъяснить, а лучше может показать как сделать следующее: Список клиентов. Каждый клиент имеен имя, эмайл, номер. Клиентов можно создавать, редактировать, удалять. Тоесть к примеру простая табличка - список клиентов. Их там будет от силы человек 5. И какая-то форма для создания.

Здравствуйте, у меня стоит этот модуль поддержки.

Я немного не понял, что Вы хотите, но Freestyle Support Portal берет пользователей из стандартной таблички "Users" зарегистрируйте этих пользователей и при входе они смогут отправлять заявки в системе.