Пропадают товары из корзины - JoomShopping

Уже не первый раз поступают жалобы от клиентов что они якобы положили товар в корзину и не получили его.
Ради теста положила в корзину несколько товаров из магазина и действительно, при переходе в корзину, заметила что некоторых позиции нет в корзине, хотя при добавлении появлялось сообщение "Товар добавлен в корзину".
Это происходит не всегда и не пойму с чем это может быть связано. Кто-то сталкивался с такой же ситуацией?
На данный момент стоит версия магазина 4.15.0 и модуль корзины Jshopping Cart AJAX mini

без модуля работает корректно ?

Раньше стоял родной модуль корзины от JoomShopping. Тоже самое было.

значит надо смотреть что еще используется, что затрагивает работу корзину.
может атрибуты в списке ?
а может вобще кеширование какое-то.

думаю кеширование

У модуля выставлено "Не кэшировать"

у модуля может быть выставлено что угодно. если включено кеширование на сайте - будут проблемы.

Пробовал товары добавлять, не заметил что пропадают. Может покупатели сначала накидывают товары, а потом авторизуются, то такое возможно (обнуление корзины).

Пробовал товары добавлять, не заметил что пропадают. Может покупатели сначала накидывают товары, а потом авторизуются, то такое возможно (обнуление корзины).

На сайте нет вообще авторизации. Эта проблема не всегда появляется, поэтому и не пойму что повлияло именно в тот момент заглючить.

Сейчас провожу эксперимент на вашем сайте, думаю связано с жизнь сессии на сервере. Накидал товаров в корзину и ни каких действий не совершаю, возможно когда время сессии закончится сервер сбросит корзину.

Сейчас провожу эксперимент на вашем сайте, думаю связано с жизнь сессии на сервере. Накидал товаров в корзину и ни каких действий не совершаю, возможно когда время сессии закончится сервер сбросит корзину.

Сессия у меня стоит 2880 минут, т.е. 48 часов. Долго ждать придётся, да и не думаю что в этом дело, т.к. я тестировала в течение одной сессии, на наполнение корзины ушло 5 минут.

На этом Ваш?

Может ли быть связано что я кидала в корзину из разных вкладок браузера?

Возможно. У меня в двух браузерах ничего не пропало.

если речь идет о handmadeshop.md, то я тоже не вижу там каких либо проблем. во всех браузерах все норм.

Уже не первый раз поступают жалобы от клиентов что они якобы положили товар в корзину и не получили его.
Ради теста положила в корзину несколько товаров из магазина и действительно, при переходе в корзину, заметила что некоторых позиции нет в корзине, хотя при добавлении появлялось сообщение "Товар добавлен в корзину".
Это происходит не всегда и не пойму с чем это может быть связано. Кто-то сталкивался с такой же ситуацией?
На данный момент стоит версия магазина 4.15.0 и модуль корзины Jshopping Cart AJAX mini

Здравствуйте.
Нашли решение проблемы? Такая же ситуация, только на Joomla 3

Нашли решение проблемы? Такая же ситуация, только на Joomla 3

В данный момент в Joomla 3 может быть все что угодно! Поддержка Тройки прекращена в августе 2023 года и почти четыре года уже не выходят для нее обновления. Сейчас актуальная версия Joomla 6.2.0

А вообще товары в корзине хранятся в сессии. Если у Вас проблема на сайте с хранением сессий, то и с корзиной тоже может быть проблема. У одного моего клиента была проблема с корзиной, когда он в настройках Joomla поставил время хранение сессии 7 дней, вместо 1-2 часов.

Также могут быть и другие причины данной проблемы. Конечно же нужно разбираться в каждом конкретном случае.
А вообще советую обновляться до последних версий, учитывая, что старые сайты стали активно ломать с июня месяца этого года.