Проверить: Расширения - Менеджер расширений - Управление
В списке напротив компонентов К2 должна быть зеленая галочка, это значит, что компонент включен. Если крест - то нажать на него и включить. Это как один из вариантов. Если не поможет, тогда предположений нет.