Форма обратной связи в Joomla 3, с сайта не приходят сообщения - Joomla 3.x: Общие вопросы

Доброго дня всем. Подскажите как можно исправить проблему? Сайт http://www.profil164.ru/kontakty
После отправки заполненной формы всплывающие сообщение говорит, что вроде всё хорошо, но на почту ни чего не приходит.
В настройках сервиса в админке на запрос тестового сообщения, письмо приходит мгновенно.
Подскажите может кто сталкивался с проблемой, буду очень признательна 

надо б отладку смотреть... без доступа к файлам трудно понять. особенно, если в настройках тестовое отправляется.

В настройках почты в панели управления сайта потестируйте разные варианты - sendmail, PHP Mail, SMTP. И посмотрите на хостинге, приходит ли почта в почтовый ящик @profil164ru. Основная проблема, как правило - в настройках почты на хостинге.

Используйте SMTP для отправки почты. Смотрите логи (хостер пусть посмотрит). Эта форма должна использовать общие настройки почты.

Добрый день всем. Простите забыла отписаться. Проблема была в шаблоне. Шаблон разработчика IceTheme. Без обновления. Чтобы обновиться необходимо купить подписку. Хозяин сайта пока думает, а надо ли ему это.....