Error: Order must be paid - Общие вопросы и ошибки

Добрый день,

Оплата товара проходит хорошо (через PayPal sandbox), но статус заказа остается "В ожидании" (pending), поэтому не получается скачать его после оплаты.

administrator/index.php?option=com_jshopping&controller=config&task=checkout
тут выставлено Завершать (Complete)

Подскажите куда смотреть?

в логи оплат.
предварительно включив их в настйроках ЖШ.

в логи оплат.
предварительно включив их в настйроках ЖШ.

прокоментируйте?
2019-03-06 13:20:44 Status pending. Order ID 16. Reason: unilateral
2019-03-06 13:20:44 unilateral
2019-03-06 14:03:55 Status pending. Order ID 17. Reason: unilateral
2019-03-06 14:03:55 unilateral
2019-03-06 14:19:53 Status pending. Order ID 18. Reason: unilateral
2019-03-06 14:19:53 unilateral
2019-03-06 14:21:30 Status pending. Order ID 19. Reason: unilateral
2019-03-06 14:21:30 unilateral

error.log
paymentdata.log
в первом возможны ошибки
во втором история обращений и адресов.

то что не меняет статус смотреть настройки по ответам в плагине PayPal. дефолтный статус после оформления это дургое.
нет ответа от сервиса ПП либо остатус успешности совпадает с дефолтным заказа

П.С. причина unilateral для рускоговорящих не значит ничего.

error.log
paymentdata.log

в папке /logs пусто
в папке components/com_jshopping/log есть payment.log, его содержимое выдал выше.
Где еще хранятся логи?

ну все тут /com_jshopping/log.
я про эту папку и имел ввиду нужны же логи толко ЖШ.
а в настройках ЖШ включено логирование ? http://prntscr.com/mux7vt

ну все тут /com_jshopping/log.
я про эту папку и имел ввиду нужны же логи толко ЖШ.
а в настройках ЖШ включено логирование ? http://prntscr.com/mux7vt

ну все тут /com_jshopping/log.
я про эту папку и имел ввиду нужны же логи толко ЖШ.
а в настройках ЖШ включено логирование ? http://prntscr.com/mux7vt

Вот результат после одной тестовой транзацции из paymentdata.log

2019-03-08 08:22:09 url: /index.php/joomla-overview/step7?act=return&js_paymentclass=pm_paypal
payer_email=diy.car.manuals-buyer@gmail.com
payer_id=434MWZW7CEBMW
payer_status=VERIFIED
first_name=test
last_name=buyer
txn_id=6H959341HY531430T
mc_currency=USD
mc_gross=5.90
protection_eligibility=INELIGIBLE
payment_gross=5.90
payment_status=Pending
pending_reason=unilateral
payment_type=instant
handling_amount=0.00
tax=0.00
item_name=Order number 00000066
quantity=1
txn_type=web_accept
payment_date=2019-03-08T08:22:05Z
business=test@testing.com
notify_version=UNVERSIONED
custom=66
invoice=66
verify_sign=AK8bD8HSq4VDmgXwkzkZcSCPpPSRAn0A.NNgjOviCZ7v8aANv6c3DQxI

2019-03-08 08:22:10 RES: VERIFIED
2019-03-08 08:22:14 url: /index.php?option=com_jshopping&controller=checkout&task=step7&act=notify&js_paymentclass=pm_paypal&no_lang=1
mc_gross=5.90
invoice=66
protection_eligibility=Ineligible
payer_id=434MWZW7CEBMW
tax=0.00
payment_date=00:22:04 Mar 08, 2019 PST
payment_status=Pending
charset=windows-1252
first_name=test
notify_version=3.9
custom=66
payer_status=verified
business=test@testing.com
quantity=1
verify_sign=AKasZGSNtusvSCZHn8xoyB.QIeJRAIrl4tyqr-R8Z4METbezubXrnbo2
payer_email=diy.car.manuals-buyer@gmail.com
txn_id=6H959341HY531430T
payment_type=instant
last_name=buyer
receiver_email=test@testing.com
shipping_discount=0.00
pending_reason=unilateral
insurance_amount=0.00
txn_type=web_accept
item_name=Order number 00000066
discount=0.00
mc_currency=USD
item_number=
residence_country=US
test_ipn=1
handling_amount=0.00
shipping_method=Default
transaction_subject=
payment_gross=5.90
ipn_track_id=d5d09562eedf6

2019-03-08 08:22:15 RES: VERIFIED

ну в логе все нормально вроде.
настйроки статусов в плагине оплаты правильные ?

ну в логе все нормально вроде.
настйроки статусов в плагине оплаты правильные ?

Статус выставлен как Завершен, пробовал с Оплачен, но тоже самое

На сайте установлен OneStepCheckout addon и если в его настройках активировать Всегда завершать заказ, то приходит 2 одинаковых письма и МОЖНО скачать.

При таком раскладе заказ завершается не успев получить платеж и это не приемлемо. К тому же два письма...

покажите сайт

покажите сайт

,

....На сайте установлен OneStepCheckout addon...

увы, у вас варез. оригинал
сорри, я мазохизмом мне страдаю. дальше без меня.

увы, у вас варез. оригинал
сорри, я мазохизмом мне страдаю. дальше без меня.

а как я мог это понять? купил на другом сайте и установил...
п.с. удалил ссылку на свой сайт, раз мне тут не помогут

а как я мог это понять? купил на другом сайте и установил...

к сожалению так бывает, да...

п.с. удалил ссылку на свой сайт, раз мне тут не помогут

вам просто физически не смогут помочь. версия аддона установленная у вас очень старая, имеет баги, в том числе не только те, которые в новых версиях были поправлены разработчиком, но и из-за взлома была потеряна часть функционала. и плюс к этому она вообще не подходит к текущим версиям жумшоппинга.

Проблема решилась, когда отключил тестовый режим платежей PayPal. В боевом режиме все работает