Не могу посмотреть раздел "Информацию о системе". Ошибка - Joomla 3.x: Установка, обновление и настройка

Ребята, дайте совет.

Поставил сервер на частный хостинг. Захожу в админку с целью проверить доступность к папкам, разрешения и глянуть версию PHP. Всё это можно глянуть в разделе "Система - Информация о системе". Но при нажатии на пункт "Информация о системе" выходит чистое окно "Forbidden". Я понимаю, что хостер что-то перемудрил.

Как мнеправильно задать ему вопрос о решении этой проблемы так, чтобы он понял с первого раза? Чтобы не переписываться с ним часами.

Смените хостера 
У нормальных такого
а) нет
б) если есть решается за 5 минут

Смените хостера 
У нормальных такого
а) нет
б) если есть решается за 5 минут

К сожалению это невозможно. Там отдельная договорённость. Придётся бить этого, но хочу знать как?

Шлите скрин и ссылку на страницу. И описание, что это в админке cms. Этого выше крыши.