Не могу зайти в панель управления с домашнего ноутбука - Joomla 3.x: Локализация

Здравствуйте. Не могу зайти в панель управления с домашнего ноутбука в другом городе. Запись такая "Логин или пароль введены неправильно, или такой учетной записи не существует", хоть логин и пароль правильные. Адресная строка содержит index.php без вопросительного знака в конце как рекомендуется, отдельно вопросительный знак не добавляется. Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать и в чем причина?

причин куча
от неправильного ввода до ограничения на админку по айпи

неправильного ввода чего? Айпи адрес тоже вроде проверяли. В одном кабинете он работает на буке, т.е в локальной сети. Не работает на удаленке. И я вообще не администратор и сама сайт не разрабатывала. Просто мне дали пароль доступа в админку, но зайти не могу

так может он у вас только в локалке и работает
в плане админки

скорее всего блокировка по айпи-адресу, там знак ключа. но раньше я тоже не могла зайти, хоть айпи адрес был доступен. Панель управления, которая должна быть доступна администратору была заблокирована скорее всего. Я заходила через админ пароль только в режиме редактирования скорее всего текста (карандаш) как -то фрагментарно и как работать было не понятно.

почему только в локалке?