Глюк со сменой статуса заказа - JoomShopping

Всем привет.
У меня на сайте очень редко, но случается глюк со сменой статуса заказа. Он автоматически может поменяться, к примеру с доставляется, на оплачено. При этом информация о смене статуса приходит почему то мне на почту админа, а не на почту клиента которая указана в заказе.
И тут два вопроса:
1) как понять что меняет статус заказа, если это происходит очень редко. Если б к примеру виновником был модуль оплаты, то это происходило бы всегда, или через раз, а тут единичные случаи...
2) и почему когда это происходит, информация приходит мне на почту. Как это технически возможно, ведь в заказе указан емаил клиента

1) как понять что меняет статус заказа, если это происходит очень редко. Если б к примеру виновником был модуль оплаты, то это происходило бы всегда, или через раз, а тут единичные случаи...

Раз единичные случаи, то что-то не так с сайтом. Смена статуса происходит через сохранение в базу данных. Сам по себе статус не может смениться, это определенное действие.

2) и почему когда это происходит, информация приходит мне на почту. Как это технически возможно, ведь в заказе указан емаил клиента

Письмо с заказом может приходить как клиенту, так и админу. Есть такая настройка.

Раз единичные случаи, то что-то не так с сайтом. Смена статуса происходит через сохранение в базу данных. Сам по себе статус не может смениться, это определенное действие.
Письмо с заказом может приходить как клиенту, так и админу. Есть такая настройка.

никогда не работал с базой данных, там есть возможность узнать кто или что сменило статус?
по поводу письма, не нашел такой настройки, но тут суть в другом, если я меняю вручную статус, то информация уходит клиенту как положено, а если случается этот клюк, то приходит мне на почту, т.е. что-то меняет эту настройку кому отправлять, админу или клиенту...

по поводу письма, не нашел такой настройки, но тут суть в другом, если я меняю вручную статус, то информация уходит клиенту как положено, а если случается этот клюк, то приходит мне на почту, т.е. что-то меняет эту настройку кому отправлять, админу или клиенту...

Смотрите возможно сторонние плагины...

по поводу письма, не нашел такой настройки

Редактировать конфигурацию / Заказ -> Присылать PDF-счет для заказчика (вместе с заказом)
Редактировать конфигурацию / Заказ -> Присылать PDF-счет для админа (вместе с заказом)