Интернет-эквайринг от Альфа Банка: Ошибка платежа - Плагины оплаты и доставки

Всем привет!
Есть сайт на Joomla 3.10.12 + JoomShopping 4.18.6.
Установили ваш модуль оплаты от Альфа Банка (https://pay.alfabank.ru/ecommerce/#cms).
При оплате товара, сама оплата проходит, но пользователь видит сообщение Ошибка платежа (https://ibb.co/Q8cKNqk).
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема, как быть и куда копать?

логично же спросить у альфабанка.
они ж разрабатывлаи.
включите логирование в настройках ЖШ и посморите ответы сервиса в логе.
может у вас настройки сделаны не праивльно, может передаете не то, а может сервис лежит.

гадать на форуме точно не вариант.

Логично, что первым делом я написал в тп альфабанка, но пока жду ответа, решил продублировать вопрос сюда, решил, что наверняка местные гуру работали с их модулем и, возможно, кто-то сталкивались с подобной проблемой на альфе или другом аналогичном модуле, а может проблема с жш.

Спасибо за ответ. Будем разбираться)

Есть сайт на Joomla 3.10.12 + JoomShopping 4.18.6.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема, как быть и куда копать?

В описании модуля оплаты написано, что модуль для Joomla 3.8.x и JShopping 4.15.0
Скорее всего он не подходит под вашу версию JoomShopping 4.18.6 (после JShopping 4.15.0 было много изменений в компоненте).
Просите поддержку, чтобы она доработала свой модуль оплаты.