Если контент вашего сайта (текст не заверенный у нотариуса) появляется на каком либо стороннем интернет-ресурсе, то вроде ясно, что нужно обращаться в первую очередь к хостинг-провайдеру, который может вполне успешно исполнить просьбу и закрыть сайт нарушителя. Еще проще обстоят дела, если сайт расположен на сервисе ucoz и ему подобных...
Но что если, скажем, контент цитируется без разрешения в группе соц. сети Вконтакте.ру? При этом администратор такой группы не только не выполняет просьбу об удалении контента, но и вовсе продолжительное время (около полугода) не появляется в сети под аккаунтом своего виртуала (клона).
Более-менее грамотно составленное письмо с примерами копирования информации (по сути, это интеллектуальная собственность авторов, которые уже длительное время сотрудничают с сайтом) и адресами страниц уходит "вникуда" на почтовый ящик support@vkontakte.ru. При создании темы/тикета в так называемой "техподдержке"
http://vkontakte.ru/techsupp.php, где ее члены - всего навсего "добровольцы"
команда осуществляет техническую поддержку добровольно.
, вопрос бесследно удаляется уже через несколько часов. К слову, воспользовавшись поиском можно натолкнуться на пару-тройку подобных тем, где даже люди, нотариально узаконившие свои авторские права на что-либо (к примеру mp3 файлы предназначенные исключительно для ознакомления на оф.сайте), вынуждены выслушивать мнения "умных пользователей" (мол "сами виноваты, что допустили такое") и остаются без внимания администрации.
Есть у кого-либо успешный опыт решения данного вопроса? Спасибо.
п.с: Информация для правообладателей
http://vkontakte.ru/techsupp.php?fid=1&act=t&tid=299994&p=