Ari Quiz не дает пройти тест - Общие вопросы по расширениям Joomla

Работаю программистом в универе. У нас на сайте организовано онлайн тестирование при помощи расширения Ari Quiz. Дело в том, что некоторые студенты не могут пройти из дома тестирование: Ari Quiz пишет "Только зарегестрированные пользователи могут пройти этот тест". А у меня все работает на всех компах в универе, дома и у друзей.

Не могу понять, почему так происходит? Спрашивал у этих студентов - в настройках Firefox включена поддержка куков. Вот щас еще подумал, что надо у них поузнавать настройки фаервола (может, он куки обрезает?)

Сначала студенты авторизируются с помощью расширения "Community Builder", и затем попадают на страницу, содержащую ссылку на страницу со списком тестов, формируемых Ari Quiz'ом.

Еще одна мысль: может Ari Quiz требует какие-нибудь дополнение к Windows (ActiveX, например, и т.п.), а у некоторых студентов этого нету, потому и авторизация не работает?

Как узнать, что для нормальное работы требует этот Ari Quiz от компьютера клиента (на сайте разработчика Ari Quiz только требования к хостингу и CMS)?

В соседней теме нашел такие слова:

в настройках самой Joomla разрешена активация и регистрация?
права на файлы норм выставлены ?

Это что? и может ли повлиять на мою ситуацию?

Сколько с ним работаю, такого не было.Думаю не стоит так глубоко копать, ошибка простая и  где то рядом! Может кроме СВ еще стандартный модуль регистрации вкл?

Стандартный модуль авторизации "YOOlogin (Default)" отключил, не помогает. В чем же еще-то дело может быть?

Хм, я тут узнал о существовании файла error_log )) и обнаружил такую вещь: сайт видит посетителя не под его внешним IP-адресом (узнавали с помощью 2ip.ru), а под совершенно другим. Почему так получается?

Далее: в error_log отмечается ошибка "File does not exist: /home/номер_моей_учетки_у_хостера/inprofin.ru/www/forum/viewtopic.php". Лезу в каталог www - там нету никакого forum. Как это понимать? Выходит, AriQuiz зачем-то к какому-то "форуму" обращается?

А ты его вообще где скачивал? Может он левый какой нибудь?

А ты его вообще где скачивал? Может он левый какой нибудь?

А это даже не я его ставил, а программист, который до меня работал. Может внатуре снести его да и новый поставить? Только базу сохранить 

Удали и поставь сново,все тесты сохранятся просто компонент обновится.Насколько я помню...