Визуальный редактор не работает - Joomla 1.5: Настройка и оптимизация

Я плохо знаю Joomla. Попросили помочь.

На сайте перестали работать текстовые визуальные редакторы. Ни один. Переключал и в настройках и профилях пользователей. Включал\выключал сжатие и прочие советы из интернета. Текст отображается кодом и панели управления редактором нет.

К сожалению доступа к файлам движка нет. Как можно решить это проблему?

На сайте отображается ошибка: Warning: opendir(/home/***/***.org.ru/docs/images/stories/denkosm) [function.opendir]: failed to open dir: No such file or directory in /home/***/***.org.ru/docs/plugins/content/jwsig.php on line 100

Подскажите пожалуйста куда копать.

если нет доступа, как же посмотреть саму 100-тую строку - ... org.ru/docs/plugins/content/jwsig.php
но тут другая причина - No such file or directory in ... файл то не открывается, его вовсе нет или же для его работы нужна какая-то дополнительная библиотека