Не даёт оформить заказ - Общие вопросы и ошибки

Здравствуйте, JoomShopping при оформлении заказа после ввода данных во вкладке «Адрес» не переходит на вкладку «Подтвердить заказ».
PHP-код особо не правлю, только стили и настройка расширений через админку.
Изначально всё работает, но на каком этапе слетает никак не могу отследить, возможно есть идеи?

пс: Joomla 3.0.2, JoomShopping 4.1.0

а сайт где?

... но на каком этапе слетает никак не могу отследить, возможно есть идеи?

FF + FireBug -> "Ошибки"

если шаблон дивный, посмотрите в теме...
возможно старый вариант и надо подправить CSS.

сайт: http://www.models-rc.ru/

если шаблон дивный, посмотрите в теме...
возможно старый вариант и надо подправить CSS.

не помогло

FF + FireBug -> "Ошибки"

молчит.

Только что заметил, что в режиме отладки системы полностью перестаёт грузить сайт.

Хотел попробовать заказать и посмотреть что к чему - но это же ужас просто - по такому меню категорий пытаться что-то найти.

Дайте ссылку на конкретный товар, чтобы не блуждать там.
И создайте демо-юзера если у вас покупка с регистрацией.

Хотел попробовать заказать и посмотреть что к чему - но это же ужас просто - по такому меню категорий пытаться что-то найти.

Дайте ссылку на конкретный товар, чтобы не блуждать там.
И создайте демо-юзера если у вас покупка с регистрацией.

Товар только один, вот он: http://www.models-rc.ru/auto/hpi-racing-baja-5t-hpi-103857/

Покупка без регистрации

Похоже на то что форма не проходит валидацию на стороне компонента.

Такое может быть например если из шаблона просто вырезали какое-то "ненужное" поле вместо того чтобы отключить его в настройках админки.
Хотя, с другой стороны, на фронте JavaScript пропускает, нет алертов никаких.

А попробуйте включить какой-нибудь способ оплаты и доставки и посмотреть как будет работать если не 2 шага, а 3 или 4

Похоже на то что форма не проходит валидацию на стороне компонента.

Такое может быть например если из шаблона просто вырезали какое-то "ненужное" поле вместо того чтобы отключить его в настройках админки.
Хотя, с другой стороны, на фронте JavaScript пропускает, нет алертов никаких.

А попробуйте включить какой-нибудь способ оплаты и доставки и посмотреть как будет работать если не 2 шага, а 3 или 4

попробовал — безрезультатно
не передаёт в корзину Наименование, Фото и Цену товара
удаление JoomShopping полностью через админку происходит, нужно ли чистить какие-то хвосты?

не передаёт в корзину Наименование, Фото и Цену товара

Точно, я и не обратил внимания даже.

Шаблон свой?
Вы бы в нём системные сообщения вывели - может что бы прояснилось, почему при вёрстке постоянно люди об этом забывают.

А, они оказывается есть.
Тогда тем более странно что ЖШ не выдаёт ничего при добавлении в корзину при том что туда ничего не попадает.

Попробуйте переключить на дефолтный шаблон.

А, они оказывается есть.
Тогда тем более странно что ЖШ не выдаёт ничего при добавлении в корзину при том что туда ничего не попадает.

Попробуйте переключить на дефолтный шаблон.

ошибка данных есть
при переключении на дефолтный не грузит сайт
в шаблоне не правил ничего кроме стилей
Наименование, цену и фото стал передавать в корзину, хотя изменений не вносил, заказ по-прежнему не работает

а что за компонент SEF стоит? или htaccess правили? - попробуйте отключить это
потому что Joomla не генерит урлы со слешем на конце

при переключении на дефолтный не грузит сайт

Я имел в виду не дефолтный шаблон Joomla а дефолтный шаблон JoomShopping

а что за компонент SEF стоит? или htaccess правили? - попробуйте отключить это
потому что Joomla не генерит урлы со слешем на конце

правил htaccess, загрузил стандартный — сработало
значит ли, что нужно использовать 301 редирект, убирающий слэш на конце или все ссылки и так генерируются без него?

значит ли, что нужно использовать 301 редирект, убирающий слэш на конце или все ссылки и так генерируются без него?

ссылки в Joomla генерируются без слэша на конце, специально для этого редирект использовать не нужно

Здравствуйте. Когда пользователь нажимает, находясь в корзине, на кнопку "Подтвердить заказ", то попадает на страницу с сообщениями: "Ошибка. Время сессии завершилось. / Спасибо за заказ".
На почту администратора приходит письмо с уведомлением о заказе, в котором отсутствуют какие-либо данные о заказчике и заказанном товаре. При этом, если зайти в админку Компоненты > JoomShopping > Заказы, то там нет ни одного заказа.
Что только не пробовал, и разрешить заказ незарегистрированным пользователям, и только зарегистрированным не помогло.
Joomla! 2.5.6 / JoomShopping Version 3.16.2
Можете подсказать с чего начать чтобы выяснить где ошибка?

Мне кто то сможет дать ответ на мой вопрос?

время сессии возможно малое на хостинге.

/administrator/index.php?option=com_config
Закладка "Ссистема" посмотрите

стоит 15

Раньше до обновления ДШ было все нормально. А теперь на почту приходит такое письмо
Заказ на поставку
 
Номер заказа:   
Дата заказа:    01.01.1970
Статус заказа:   
 
Информация о клиенте
Счёт
Полное имя (Ф.И.О.):   
Город:   
Область:   
Телефон:   
Мобильный телефон:   
E-mail:   
 
Товары
Название   Код товара   Количество   Цена за единицу   Сумма
 
Итого:   0.00 Грн
Стоимость доставки:   0.00 Грн
Всего к оплате:   0.00 Грн
 
Замечания клиента
 
Информация о платеже
Информация о поставке

И заказ не сохраняется в панель управления компонента ДШ

стоит 15

- приборы?
- 15 !
- что 15 ?!
- а что приборы !?

время сессии вас интересует
у вас оно стоит 15 ?

Настройки сессии. Время жизни сессии 15 (мин. скорее всего)

попробуйте вот так http://prntscr.com/325ib9

и узнайте у хостера. может они режут сессию.

Ничего не изменилось

у хостера попробую сейчас узнать

Хостер написал: "Проделали, как вы описали. Ваша система написала "Спасибо за заказ" , сообщение об ошибке сессии не появлялось. Куки включены в браузере?"
Куки включены. Таже самые ошибки. Письмо с пустыми полями.

хостер так ничем помочь не смог

ну сори...
экстрасенсорные способности закончились.