CSVI не находит рисунки на сайте - [VM2&3] Импорт-экспорт данных

Всем добрый вечер. Проблема- на сайте установлен csvi pro. Делаю загрузку товаров - в отчете пишет

File not found: /sata1/home/users/my/www/www.my.com.ua/images/stories/virtuemart/product/photoNum.jpg
и так по всем файлам, отличается только название фотки.

в самом скрипте - путь к рисункам указываю как images/stories/virtuemart/product/. Файлы в этой папке тоже есть. Когда на закладке "Путь" нажимаю вставить в поле ввода ничего не подставляет. В чем может быть проблема?

Путь попробовать прописать полный:
/sata1/home/users/my/www/www.my.com.ua/images/stories/virtuemart/product/
 а, возможно, так будет достаточно
/images/stories/virtuemart/product/

Попробуй залить вручную, т.е. создать товар и посмотреть вообще они заливаются? Бывает что вес фотографий большой.